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客户H先生一家四口于9月初在我公司签约办理美国十年多次往返签证。在准备好全套申请材料并进行过面试辅导之后，客户在当地使馆面签。H先生与两个孩子当场通过，留下护照等待贴签。他的太太G女士的护照也被留下，但是被告知需要通过补充材料才能决定签证结果。

发生这样情况的原因是近期美国签证中心对于工作单位的审查更加严格。客户是国内某研究院工作人员，所属单位制造有色金属，均用于军事制造业。由于所在单位的敏感性，签证中心需要对客户背景进行更多地了解才能下发签证。

签证官告诉客户，要求她补充公司简介。客户面试结束后，立即与我们文案老师联系，我们在客户公司官网摘下简介后发现，很多内容敏感度较高，不能直接使用。于是我们结合百度搜索里的简介，综合起来，避免雷区，将一份剔除敏感词汇的简介整理并翻译出来。在最短的时间内及时进行了材料补充。

其中还有个小插曲，签证官面试时告诉客户需要将行程的英文版进行补充递交，但客户忘记了这一点。当客户想起来告诉我们时，我们的文案老师没有午休，立即翻译好于当天下午完成了上传。

另外，文案老师为客户专门写了解释信，向签证中心表明G女士的工作职位并非单位核心职位，而且因为有两个年龄较小的孩子，她近两年重心在于家庭，以照顾孩子为主，并没有参与单位的重要项目。虽然这不是签证官要求的文件，但我们还是想通过更多地阐述去争取机会。

最终，在文案老师每天电话、网络交替查询，定期邮件催促之后，终于在一个月后等到了G女士签证获批的好消息。

虽然只是一个小小的签证，但是我们也用最认真、最耐心的服务去帮助客户。期间文案老师付出了大量的时间和努力，翻译了远远超过一般签证需要的文件。但为了能让客户一家顺利拿到签证，我们还是不轻言放弃，也不会计较付出得失。

每一位选择金吉列的客户，我们都会像对待H先生一家一样，全力以赴，让您们成功地拿到您想要的旅行签证或者移民身份。