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英国学生对于住学费与住宿保障的权益是什么？

陈数

2020-10-07 15:17:53

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英国大学已经陆陆续续的开学了，但是今年是特殊的一年，因为有些人目前正被封锁在公寓大楼、有一些人知道知道接下来几周他们将进行网课。所以英国the Guarian媒体针对学生的一些问题做出了一些分享。

我们很清楚，随着冠状病毒不断的确诊，大学为了确保教职员工和学生的安全，所以在未来几周内情况将不断的变化。

那么，如果你的课程突然和你原始期望的课程不一样，或者不想住学校了想回家，你有什么权益保障呢？

我的课程不符合我的预期-我可以把钱要回来吗？

在未来几个月内，对抗疫情可能是大家的主要问题。英国政府已通知大学，他们仍然可以对完全的线上课程或与往年不同的教学方式收取全额费用。但是，如果你会受到消费者权益保护法的保护，大学有义务提供与广告宣传一样好的课程。

如果你认为自己没有得到相应的权益保障，你应该立即向大学投诉。如果你对大学的答复不满意，可以去高等教育独立审判员办公室投诉（网址：https://www.oiahe.org.uk/），这是高等教育的监察员，他们将审查你的投诉。如果他们调查发现你说的是对的，则在某些情况下可能会要求大学退还部分费用给你。

但是网站很清楚地表明，课程方式改变本身是不会退款的（言外之意，网课、混课制度，不影响教学质量）。

▲图片来源于网络

如果老师或者导师没有上课或讲课，教学水平达不到预期，或者无法使用图书馆和研究机构，那么学生可以向大学提出违约索赔。投诉流程请看此网站：

https://www.nusconnect.org.uk/resources/complaint-chain-guiance-for-stuents

我可以退学吗？

如果你决定不想继续读，则可以退出并获得退款。当你接受大学录取通知时，你可以在期（cooling perio）内取消。从你接受录取开始，大学都会给你两个星期的时间去决定。

在利兹，所有年级均可在首次授课日期（今年9月28日）后的14天内取消。你需要以书面形式取消才能获得退款，但是你将不再是大学的学生：这与efer到明年就读不一样哦。但是，这仅限你的学费，住宿费用是不退的。

当你接受Offer的时候，这些详细信息都在合同里面有陈述。如果期结束，你将需要支付一些学费才能退学。在第一学期中退学，需要支付学费的25％。

如果我的课程现在仅在线怎么办？

Citizens Avice说，如果“住宿的目的发生了根本性的改变”，有可能提出“frustration”的观点尝试退房。例如，如果公寓是因为距离学校很近这个卖点出租的房，但是最终因为全部上网课了，那么这个属于住宿的目的发生了根本性的改变。 ” 但是Citizens Avice说，这个目前仅是一个理论可行方案，法庭上没有得到过检验，所以不清楚是否会成功。