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8月22日起，新西兰航空将在奥克兰—上海航线上增加运力，客运航班提升至每周两班。这将会为旅客提供更多选择并保证充足的座位，尽可能缓解海外华人的归国需要。
客运航班计划（8月— 9月）
入境中国的要求 所有搭乘新西兰航空前往上海的旅客必须在航班抵达前，请在线填写《健康申明卡》完成申报，申报成功后截屏保存系统生成二维码。 对于来自澳大利亚等多个国家的中国籍旅客需在登机前14天，通过微信小程序，连续打卡填报健康状况。
在奥克兰国际机场
在机场值机柜台会摆放二维码标识，供旅客扫描后填写。
由于《健康申明卡》需要填写航班座位号，建议大家在拿到登机牌后再使用机场网络流量进行健康申报。
《健康申明卡》二维码的有效期仅为24小时，请勿过早填写，避免在入境上海时二维码已经失效。
对于在新西兰转机的旅客，请在奥克兰机场等候联程航班时进行申报，以保证二维码的时效性。
在上海浦东国际机场
为了避免拥堵，机场严格控制入境各项检查区域的人数，所有旅客都需要分批下机。
飞机停靠舱门开启以后，所有旅客需要在原位耐心等待，将手机保存的二维码截屏展示给海关人员，直到你的座位号被叫到允许下机后，再起身拿好随身行李下机。
下机后每位旅客都要接受流行病调查、《健康申明卡》的审核（二维码扫描）、核酸检测、体温测量、入境手续、提醒取行李，再前往指定区域办理集中隔离登记。
新西兰航空让你飞得更加安心 特殊时期，我们采取尽可能全面的措施来保障乘客的健康和安全出行。
在线/机场自助值机
为了减少接触，你可于航班起飞前24小时在新西兰航空官网或下载新西兰航空移动应用程序在线办理值机； 你也可以使用机场内自助值机设备，以确保安全的社交距离并避免拥挤。
机舱消毒与清洁
新西兰航空喷气式客机（包括执飞上海航线的波音787-9）均配载专业的空气过滤系统，可降低飞行中客舱细菌和病毒传播的风险。 我们会对旅客高频率接触的区域进行定期消毒，并提供消毒洗手液使用。
机舱服务
为了自身及其他乘客的安全，我们建议大家在飞行全程佩戴口罩。 国际航班上我们不仅准备了口罩和洗手液提供给有需求的客人，空乘人员也将佩戴口罩和手套提供服务。 目前长途航班恢复供应热食、各式饮品还有颇受欢迎的糖果。
相互扶持与理解
我们期盼可以与乘客相互理解，耐心沟通，共克时艰！
所有乘客和员工的健康对于新西兰航空至关重要，也感谢大家一如既往的支持。我们会继续为你打造安心的飞行旅程，请接受来自新西兰航空全体工作人员一个真诚的拥抱。
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满云鹏
