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前段时间，有相关人士专门联系了一些大学教授，让他们提出一些关于邮件写作的建议。其中，有几条建议反复出现，可以看出某些错误是学生们的“通病”，同时也是老师们非常在意的。
01 英语表达
撰写电子邮件的时候，英语表达真的很重要，不仅应该选择具有学术性的单词，语气也应该恰当一些。
这对缺乏英语环境的中国留学生来说很难，因为他们难以掌握一个合适的“力度”。比如有些同学用力过猛，却不成想用了一个美国人都不知道超高级词汇；又比如说有些同学想用一个日常“谚语”，却词不达意闹了笑话。
圭尔夫大学的教授 Branon Gilroye 指出正确拼写和语法的重要性，“很多同学的电子邮件是完全小写的，标点符号甚至是中式，这太夸张了”。
温莎大学的心理学教授 Te Vokes 还提到了一点，如果你期望得到教授较快的回应，你就应该认真对待这一封邮件。如果言辞清楚，教授很乐意在最短的时间里帮助到你，但是如果“很难读懂”，教授们通常把它放在“待定区”，处理完其他的所有事情，再回来琢磨你到底想说啥。
02 电子邮箱地址
作为学生，唯一可以使用的邮箱地址是跟学校关联的学生账户。如果你因为某种原因无法使用它，最好用一两句话简短地向教授解释一下，否则会显得非常非常不专业。
西方学院的英语系教授 MJ Toswell表示，她曾在垃圾箱中找到两封学生邮件，一封是询问作业问题，另外一封是问我为什么没有回复她的第一封邮件。可事实上，这两封邮件全部来自一个莫名其妙的私人账户，发来的时候就自动被划分为垃圾邮件，MJ Toswell甚至到了周末才发现。
03 检查信息
首先，学生需要在发送邮件前检查任何已知的信息，比如校官方网站上，或是课程提纲里等等。西方学院英语与写作研究系的教授Manina Jones很实诚地说，老师们真的很难有礼貌地回答某些简单又重复的问题。因此，询问一些已知的信息很败坏老师对你的好感度，不做伸手党是现代社会的基本礼仪~
其次，不要认为发邮件这件“小事”是不值得重视的。事实上，你应该像写论文那样在心里列一个大纲，将所有的信息和问题按类别罗列好，而不是随心所欲，毫无逻辑地写一篇“大满贯”。
04 跳过问候
在中国学生的邮件里，常常直入主题，跳过日常问候这一步骤。但“打招呼”在美国文化里是重要的组成部分，这种友好的态度在邮件里也很有价值，使接收者感受到潜意识里的舒适。所以，正确的解决方案是：在邮件开头做一个简短的问候。
05 重视感谢
大多数中国学生都习惯用一声“thank you”来表达自己的感觉，但这是不够的，既然生活在美国，就应该被美国人的“话痨体质”所影响。因此，你要完整地表达他们做了什么，添加一些细节，以及如何帮助到你，这才是最正确，也是最美式的称赞方式。
06 最怕遇到的问题
虽然这个建议和任何邮件礼仪没有关系，但在大多数教授的反馈中，有一个问题会让他们发疯，就是缺课的同学发邮件问，我缺课的那天有错过什么事情吗？
错过什么？你错过了当天的所有知识，错过了教授说的每一句话，错过了作业的布置，错过了记笔记…这么多东西，你问的是哪一个？
07 主题行
很多同学都会直接略过邮件开头的主题行，可事实上，一个言简意赅的主题索引，不仅能展示对你这封邮件的重视程度，也可以让教授更快地了解你的疑问和目的，当然，也就能在最短的时间里收到答复。
但值得注意的是，要避免自己填写的主题超过了实际的主题范围，这样就会对教授产生误导，让人家不明白你到底在谈论什么。
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王云珠
