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新冠病毒大流行期间,在超市购物总是被各种条条框框所限制,但从周一开始,顾客可以甩掉一些烦恼啦。
由于严格的社交距离规定开始放松,病毒感染率下降,从6月1日起,Coles和Woolworths的员工将可以再次为顾客打包他们所购买的东西 。
COLES
在接下来的两周内,为了确保团队成员和顾客的安全,在结账时,Coles将向顾客提供“更好的购物袋”(Better Bag),以更换顾客所出示的旧的、损坏的或不干净的袋子。
这意味着,那些愿意自己打包的顾客将可以自由选择–但如果他们想让工作人员帮他们打包所购买东西的话,工作人员将为他们免费更换一个新袋子。
Coles首席执行官凯恩(Steven Cain)表示,新政策将有助于缓解顾客和团队近几个月来面临的一些压力和焦虑。
他说:“令人欣慰的是,我们正在恢复日常生活的一些常规作法。在过去的3个月里,我们的团队成员非常谨慎地对2亿多顾客提供服务。”
“本周,我们已经解除了所有在疫情封锁期间实施的产品限购,我们目前的重点仍然是为团队成员和顾客提供一个安全的环境。”
凯恩表示,他“感谢”顾客适应了大流行之后在店内推行的这些新措施,包括需要自己打包以降低病毒传播风险。“更好的购物袋”是由80%的可回收材料制成的,可以通过所有Coles前面的ReCycle回收箱进行回收。
顾客也被鼓励使用这些回收箱来回收被替换的软塑料袋,前提是它们是空的且是干燥的。与此同时,顾客如果自身感觉不适,就最好别去超市。店内的社交距离规定仍然适用,顾客还可使用Coles的洗手液点以进行消毒。
WOOLIES
与此同时,Woolworths也将从6月1日(周一)开始重新为顾客打包商品。Woolworth的一位发言人证实说,“随着我们进入新常态,并接受严格的卫生和社交距离规定,从周一开始,我们将在收银处重新为顾客打包,前提是它们是干净的。”
“为了让大家安心,如果可重复使用的袋子不卫生,Woolworths会提供类似的替代品。”
“在疫情最严重的时候,我们调整了结账流程,尽可能减少人工操作,感谢顾客在此期间的理解。我们将继续密切关注事态进展,并做出必要调整。”
Woolworths还在清洁和手部卫生方面采取了严格的卫生规定,为所有团队成员提供了洗手液和手套(如果他们想使用的话)。
所有门店仍将采取社交距离措施,包括收银台处安装玻璃防护屏以及在地板上划出标志,告诉顾客应该站在哪里以保持安全距离。每一家Woolworths超市的入口处还备有洗手液。
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