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欢迎澳国立的校友们和朋友们线上参与我们的校友交流系列活动‘Virtually in the know with CBE’ 。
4月17日（周五）北京时间下午3:30，CBE 校友兼Ratelt公司高级客户体验经理Daniel Heilbron将在线与大家分享和讨论新冠病毒全球疫情对客户体验工作的影响和应对策略。
此次线上交流将以轻松互动的方式展开。您将有机会了解组织机构如何适应和应对全球公共卫生突发事件对客户体验带来的影响，并在线向Dan提问。
主讲人介绍
CBE校友Daniel Heilbron是客户体验领域的一名专家。他曾经帮助全球顶尖的航空公司、连锁酒店，B2B以及零售企业借助客户体验的专业力量收集客户反馈，获得领域洞见并成就企业战略目标。Dan目前就职于Ratelt公司任高级客户体验经理。Ratelt是一家总部位于澳大利亚墨尔本的客户体验软件平台公司，是该领域的领军企业之一。
在加入Ratelt之前，Dan曾在纽约和伦敦分别供职于Meallia （另一家客户体验领域尖端企业）和安永（Ernst & Young）咨询公司长达八年时间。Dan在澳国立学习期间曾获得商务学士学位，主修会计和国际商务。
此次活动注册链接
https://bit.ly/3aYenhO
CBE在近期还将推出一系列此类线上校友交流活动。敬请关注澳国立的官微随时查询新的活动信息。我们期待在各个活动中与您相遇！
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朱榕
