新生入学指南——海外医疗保险详细解读

澳大利亚是福利制度最健全的国家之一，其中全民医疗保险系统号称是世界最公平，最完善的体系之一。联邦医疗保险系统（Meicare）可以覆盖大多数医疗开销，保障范围包括医院医疗，门诊医疗和药品福利。例如公立医院免费的治疗，护理，出院后续治疗，住院期间食宿等，政府的“药物福利计划”更是纳入了超过3000多种常用药物，甚至连天价的抗癌神药OPDIVO也在其中。

但是，非公民和非永久居民的国际留学生还无法享受到澳洲的全民医保政策，为了保证留学生的利益，避免昂贵的医疗开销，澳大利亚移民部要求留学生在留学期间必须购买海外学生医疗保险，其保障范围包括全科医生费用，专科医生费用，院内治疗费用，部分处方药，救护车服务等。

01PART 什么是海外医疗保险（OSHC）？

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Overseas Stuent Health Cover （OSHC）
OSHC即海外学生医疗保险，是一项专门针对海外留学生的医疗保险体系。海外留学生在澳大利亚的学习期间必须保持海外留学生的健康保险OSHC，这是签证必要条例之一。这不仅可以保护留学生，又能保证澳洲政府不会额外对留学生支出医疗费用。

保险的时长
OSHC保险所覆盖的时间与学生签证时间相吻合，因此办理学生签证前，就需要办理保险。

哪些保险公司可供选择？

举例部分可以提供OSHC的保险公司
ECU和ECC默认的保险公司是Meibank

保险生效的时间
对于刚入学的ECU与ECC新生，OSHC已经在抵达澳洲之前办妥，抵达澳大利亚后保险即生效。

02PART 如何购买并激活会员？

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购买
由于持有OSHC是办理签证的前提条件之一，所以学生在支付学费的同时即需支付OSHC。每人在澳洲学习的总时长不同，因此需要支付的OSHC的费用也不尽相同。图中以时长为一年的Offer举例子。学生按照金额与学费一起支付即可。

注意：ECU与ECC的默认OSHC提供方为MeiBank，Offer中的价格也是由MeiBank提供。如果想选择不同的OSHC提供方，需要自行购买并将支付凭证邮件给ECU/ECC的录取部。

学生将通过电子邮件从Meibank收到会员健康保险单，此保险单内的信息可以帮助激活在线会员服务，还可以申请一张随身携带的会员卡。

激活
以下有两种方式可以激活你的会员卡：

1. 登陆www.meibankoshc.com.au， 输入你的会员号（在上面提到的健康保单里面寻找）或者学生号即可激活，或者；
2. 通过www.meibankoshc.com.au/oshc-support/mobile-apps/下载Meibank海外学生健康保险App，可以选择中文版本，然后进行激活。

03PART Meibank App有哪些功能？

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Meibank的App可以让你通过手来管理你的的健康保险。这款App可以让你很容易地查看你的健康保险内容，与健康咨询热线联系，并找到健康服务提供商。

全天24小时健康建议
你可以全天24小时只用这款App来拨打健康支持热线，来获得注册护士的医疗帮助、心理健康支持、心理咨询和翻译服务。

随时随地便捷报销
在你方便的时候，可以用你的手机处理大部分医疗服务的报销。另外，你可以查看在线索赔历史，一目了然。

寻找直接与Meibank挂钩的医生
预约时只需出示会员卡(实卡或者电子卡)即可，这样可以节省你的时间。如果医疗项目在保险范围之外，个别情况可能需要额外自付费用。

电子会员卡
这款App里面会自动显示你的电子会员卡。电子会员卡保存着你所有的身份信息。在出示数码卡时，请确保你有带照片的身份证，以确认你的身份。

管理健康保险内容
你可以随时查看你的健康保险内容，更新你的个人信息，并且可以给你的会员进行付费升级。

04PART 海外学生健康保险涵盖哪些医疗项目？

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OSHC覆盖的项目
医院外的医疗服务费用：包括全科医生医疗服务，病理与X光等医疗服务

医院内医疗服务：包括专科医生费用

公立医院：病房费用，同日入院出院的医疗服务，事故与急诊，门诊医疗和术后服务

部分处方药：当前药物福利方案（PBS）100%的费用

救护车服务：运送和急救

真实案例：
Z同学：
下飞机后觉得心脏不舒服，救护车送入医院
救护车费用，拍片费用，相关药物，全部免费
如果没有购买保险，仅救护车服务一项就需要支付至少500澳元

L同学：
夜跑不慎摔伤，导致手臂骨折，需接入钢钉
拍片，手术，接入钢钉，取出钢钉，后续复诊，相关药物，全部免费
如果没有购买保险，全套的流程至少需要10000澳元

05PART 如何寻找离我最近的医生？

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如何寻找离我最近的医生？
ECU和ECC的学生可以到ECU的校园医务室进行就诊，建议大家要提前预约：

Joonalup Campus，Builing 6， 电话：63045618
Mount Lawley Campus，Builing 10，电话：93706814
Bunbury Campus，Dalyellup Family Meical Centre, Unit 11/ 135 Norton Prom, Dalyellup WA 6230, 电话：97956422

如何与ECU校园医务室预约：
直接打电话预约
通过手机应用程序HotDoc预约

电脑登陆网站https://intranet.ecu.eu.au/stuent/support/stuent-health，选择校区然后进行预约

校园医务室开放时间为：周一到周五，早上8.30到下午4.30。如果在开放时间以外需要就医，可以下载下面任意一个App，寻找距离你最近的医院进行预约就医。

如果你有发烧、咳嗽、咽喉痛、头痛，或者怀疑自己有与新型冠状病毒确诊病例的近距离接触，再看医生之前，应该先直接与当地新冠病毒热线联系：1800 300 243，或者直接拨打ECU校园医务室电话进行咨询。

06PART 看医生花费是多少？

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当你在澳大利亚看医生的时候，有一种叫做医疗保险福利计划(MBS)的费用。如果医生收取的费用高于此费用，您将需要支付差额(自付费用)。你可以随时咨询你的医生。2020年去看医生的MBS费用是37.05澳元。

请参考下面举例：
如果你的医生收费50澳元，医疗银行支付37.05澳元，你支付12.95澳元
如果你的医生收费37.05澳元，医疗银行支付37.05澳元，你支付0澳元

07PART 海外学生健康保险可以报销多少药费？

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Meibank海外学生健康保险可以支付医生(全科医生或专科医生)开出的合格处方药。

你需要先自行支持处方药的费用，然后再拿收据和Meibank进行报销。

通过ECU和ECC购买Meibank 海外学生健康保险的学生属于Comprehensive OSHC。通过中介购买或自行购买的学生属于Essential OSHC。如下图所以，如果你的保险属于Comprehensive OSHC，Meibank会为你报销处方药超过30澳元的部分。如果处方药只花费了30澳元或者少于30澳元，你需要自费支付。另外，Meibank每年可以给你报销的处方药费用累计不超过500澳元。

08PART 该如何进行报销？

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学生可以通过以下3种方式进行索赔：
在线www.meibankoshc.com.au
手机App
直接到Meibank门店
距Joonalup校区最近的门店地址：Lakesie Shopping Centre, T35/420 Joonalup Dr, Joonalup WA 6027

距Mount Lawley校区最近的门店地址：Galleria Shopping Centre, 1086/4 Collier R, Morley WA 6062

距Bunbury校区最近的门店地址：Unit 11/ 135 Norton Prom, Dalyellup WA 6230

珀斯CBD的门店地址：55 St Georges Terrace, Perth WA 6000

09PART 如何联系Meibank?

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学生可以通过以下方式联系Meibank：
周一到周五，珀斯早5点到下午5点，澳洲境内拨打134 148，澳洲境外拨打+613 9862 1095
发送邮件至Oshc_support@meibank.com.au
直接到以上提到的门店地址
登陆网站www.meibankoshc.com.au进行联系

另外还有全天24小时的学生健康支持热线1800 887 283，为学生提供：
来自注册护士的医药援助
心理咨询服务
翻译服务