

自从昨天英国宣布境内确诊 2 例新冠肺炎(中国人)后,很多在英国留学的中国学生紧张起来。
由于这两位患者曾住在约克的 hotel ,目前收治于纽卡斯尔某医院,令身处这两地的留学生和身在国内的家长格外忐忑。
约克大学给学生发邮件称:学校收到了大量来自学生、家长、老师有关新冠病毒的问询。约克大学目前正常开放,并将随时监测相关信息,为健康师生提供保障。
健康平安是每一个留学生家庭最大的期盼,但万一在留学期间身体抱恙,该如何应对呢?
英国的医疗体系和中国有较大不同,今天分享一下学生在英国看病拿药的经历。希望对正在英国留学的小伙伴和有留学打算的同学有所帮助。
如果小伙伴们在英国出现了不舒服的情况,一定要及时去看病!
具体如何在英国看病呢?莫慌!下面就让颇有经验的我来给大家介绍一下吧 ~
事情开始于一次非常奇葩的过敏,就是我某个非常平常的晚上突然觉得右眼皮有点痒,于是乎就轻轻挠了一下,然后眼皮就红肿了。
当时没太在意,结果第二天早上起来发现情况不太妙,我的两个眼皮 + 上下嘴唇 + 左右手都神奇地肿了起来,就仿佛被马蜂蜇了一样。发现这一情况时,我的第一反应是我是不是肾脏出问题了,紧张到不行开始胡思乱想。最担心我不能继续在英国留学而要被遣送回国。
我当时真的是吓到懵逼,然而孤身一人在外,凡事只能靠自己,在这种情况下 只能硬着头皮自己去看病了。这个时候,我就非常庆幸自己之前提前在校医院注册了 GP 。说来也是巧,我当初注册的 GP 主要是想去配眼镜和预防我牙套出问题,没想到提前派上了用场。
想来很多来英国留学的宝宝都听说过 GP ,但很多人感觉并不是很了解。那接下来就插播一下它是个啥 ~
英国的基础医疗对于民众来说是免费的。这里的基础医疗指的就是你居住地所在的 GP ,相当于社区卫生服务中心。在英国想要看病的话,必须首先在居住地附近一家 GP 进行注册,类似于医保定点。一般如果是在校学生的话,学校网站上都有注册的信息,操作都是在网上进行。不过英国这边感觉比较严格,你只能在你注册的这家 GP 看病,而且需要提前预约。除此之外就只能去附近的 walk-in center 看病(一般每个镇都有一个,不用预约直接过去就好)。

(注册 GP 后收到的确认信)
英国的医院据我了解是不能直接过去的,必须是先去 GP 看病, GP 觉得问题他们解决不了,才会把你转到当地的医院。
英国的医院规模都比较大,在雷丁有一家伯克郡属医院,离雷丁大学伦敦路校区比较近。从外表看像一个帕特农神庙的翻版。虽然在国内大家基本上都是有病就往医院跑,但是在英国还是不希望大家有去到医院的机会,毕竟去了就代表情况真的不妙了。
我是在学校的校医院注册的 GP ,叫做 University Meical Practice ,在学校 Benyon 那片宿舍区附近。
我当时过去的时候真的是心急如焚(生怕自己真的是肾出了毛病),想都没想就直奔过去了。然而到了之后才发现,来这里看病是必须要提前预约的,需要在当天早上 8:00 打电话预约(真是无比古老的方式)。 也可以网上预约(通过 Patient Access 和其他 APP ),不过需要先填一个表格,注册在网上的账号才可以(这个表格直接询问 GP 的前台就可以,填好后拿给前台,等一周左右就会收到有注册信息的邮件了)。

(校医院的信息,这个小单子在 GP 那儿就可以拿到)
无奈之下,我只好选择去镇上的 walk-in center 看病,这个地方位于镇中心,在 Broa Mall 商场里面(第一次听说一个看病的地方在商场里 hhhh )。

(这个就是镇上的 walk-in center)
看病流程:预约 ( 除 walk-in center 以外 ) -> 前台挂号 -> 检查室测体温 etc -> 领处方 / 找医生看病
到了之后流程同国内类似,先是去前台挂号。
护士会通过你的生日和其他基本信息在系统里查到你的档案(所以来这里看病也是需要提前注册 GP 的哦),然后记录你的电话和其他信息。
之后她会大概了解一下你的病情,记录在你的电子病历里。一切都完成后,护士会给你一张 A4 纸,右上角标有你今天的号码。等到你的时候会跟国内看病一样叫号。

(排号的单子)
我去的时候是工作日的上午,因而看病的人并不多,不像网上说的那样需要等两个小时。
我首先进去的房间是一个诊断室,里面的姐姐非常耐心地听我语无伦次,紧张兮兮地说完了病情后笑着安慰我说不要紧张,她认为大概率就是过敏。之后她便出去拿了一个缓解过敏症状的小药片示意我服下,让我 1 个小时后回来看症状有没有好些。
不幸地是这个小药片对我没有起到任何作用。
小姐姐观察了下我的情况后开始给我做检查。我记得有量体温,测心跳。然后是看嗓子红不红。小姐姐非常 nice ,一直看着我笑,安慰我说问题不严重,也许是看出来了我非常紧张吧。
除此之外还闲聊了一下,问我是不是雷丁大学的学生。听闻我现在是一个人在这里上学,父母都在中国,她还挺心疼我的 hhh 。
整个检查的过程大概持续了 10 多分钟。由于我的症状比较突然,小姐姐也不完全确定我是不是过敏,因此让我进入下一步,就是去看专业的医生。
不过我不需要重新挂号,只要还回大厅等着再次叫号就可以了。这次的叫号是大屏幕,会说 Number XX to Room X ( no. ) please 。
这次给我看病的医生是一个老爷爷,跟小姐姐一样 nice 。他比较确定地说应该是过敏。
然后问了我一些更细的问题,同样安慰我说就是普通的过敏,没什么大不了的(大概我满脸写的都是紧张),最后给我开了药。 英国这边的处方是绿色的,一共四面跟一个小册子一样。大概五分钟左右就看完病啦。

(英国的处方)
之后我的过敏又出了新情况,于是乎就有了第二次看病。
这次没有去看医生,只是开了新的药,是医生出来直接把开好的处方拿给我。
第二次去在检查室碰到的还是上次那个温柔的小姐姐,她这次建议我说可以去 GP 预约个抽血之类的检查了(第一次看病的时候我曾经要求过,但小姐姐说这边在第一次看病时是有规定不能给抽血的,只有当病情反复的时候才可以。这点跟国内上来就各种检查不太一样)。
类似于 Bloo Test 之类的检测必须要去你注册的 GP 做,需要去 GP 看过医生后请医生帮忙预约。
因此我就开启了我的第三次看病。
预约好时间后去前台报生日和名字,他会告诉你去哪里等候。我当时去的是 level 1 的 waiting room ,同样有一个显示屏负责叫号。
这次的医生是个阿姨,比之前的小姐姐和老爷爷还 nice 。她告诉我说这个只是简单的检查,一般人的结果都没事。如果要想做过敏原测试的话,需要等看 6 个月之后情况还会不会反复。
拿到申请单后需要再次去前台预约时间,预约好后会给你一个小纸条。本来我是想借此机会体验一下在英国抽血的,不过这段时间爆发了那个可怕的病毒,保险起见就取消了。取消的流程也很简单,在预约前一两天左右, GP 会给你发一条短信提醒你。如果你想要取消的话,回复 “CANCEL” 即可。

(可爱的预约小条)
三次看病下来,很明显感觉 英国对医疗资源的使用非常谨慎。
专业的医院和医生资源会尽量留给那些严重到必须看医生的病人, 能不给你做检查就尽量不做。
这点也许跟英国医疗是 免费的有关。
拿药流程:给处方 -> 告知低保号码(如果有的话) / 付钱 -> 拿药
在英国这边拿药就比看病要简单多了,拿着处方直接去 boots 就好。不过记得要去 有 preion 的 boots 哈,只有 beauty 的迷你 boots 可能会没有药房。
药房一般在店的最里面,需要进门一直走到头。非处方药有一个专柜,相对较小;处方药的柜台比较大,上面会有 preion 的标志,过去排队就好啦。我去了两次,还都是工作日的上午,每次都 排了几十分钟的队,所以来这里需要耐心哈。

(拿处方药的地方)
等到你的时候把处方递给里面的护士就好,然后她会问你有没有付过款。
虽然在英国这边看病基本上是不花钱的,但是开药的费用还是要自己承担。 这个时候就体现低保的好处了!
如果你办下来了英国这边低保的 HC2 ,那么就可以免费拿药了。
方法就是把有你个人信息的 HC2 单子递给护士,她会在处方上记录你的 HC2 号码,当然你也可以提前自己在上面写好。我第一次来拿的药只有 1 磅多,懒得等了就没有用低保;不过第二次的药比较贵(很明显普通的药对我不起作用 TUT ),用了低保省了 9 磅哈哈哈(露出财迷的微笑)。

(拿到的药的样子,小纸袋子很可爱。注意上面的 NHS levy !!)
护士帮你找到药后会给很细心地用一个小纸袋子包好,写上药的用量什么的。拿到药后就大功告成啦 ~
总体感觉服务还是很贴心的,唯一的缺点就是 emmm…. 效率确实有点低(我排队的时候听见站在我后面的大叔叹了好几次气 2333 )。
英国低保流程:去 GP 拿册子 -> 填好放进免邮票的信封 -> 找个邮筒投进去 -> 耐心等三周
接下来就给大家科普一下英国这边的低保。
英国这边的社会福利相对来讲还是比较好的,我们作为留学生是符合办低保的条件的。有了低保就可以免费拿药,免费看牙,免费配眼镜等等,反正就是福利多多。
办低保的流程也很简单,去你居住附近的任意一家 GP 拿一个册子,填好上面的信息寄过去就好(信封也是免邮票的)。之后大概等三周左右就会收到 NHS 寄来的 certificate 。
如果是 HC2 的话,基本上就是全免;如果是 HC3 的话,就是部分免。
按照网上经验,一般你的生活费写每月小于 1000 磅差不多就可以拿到 HC2 了(具体是多少不太记得清了)。

(HC2 的单子就长这个样子)
具体册子里的信息如何填写直接 Google 就好,网上有很多非常详细的填写指南 ~
以上就是我这次奇葩的过敏经历导致的三次看病经历 ~
基本上所有流程都走了一遍,整体感觉还是挺不错的,相对于国内的诊所来讲没有那么冷冰冰阴森森的感觉。
缺点就是效率稍微有点低,而且这边 GP 的医生和护士都是不戴口罩的(也许在正规的大医院会戴,也许经历了这次病毒之后会戴 233 )。
总之,说了这么多,就希望这篇文章可以帮助到在英国的小伙伴啦 ~
但话说回来,大家独自在外,还是要注意身体健康,提高免疫力,尽量别生病哦 ^^. 也希望这场病毒的肆虐早日结束,但愿我们每个人都平平安安的!!
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