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在英国留学,租房过程中,很多同学会不幸地遇到无良房东,拒绝修理坏掉的家具,偷偷摸摸换了门锁,还时不时的羞辱你一下;五花八门的招式一个接着一个,令人糟心不已。那么,遇到无良房东,要怎么办呢?
一定要雄起,捍卫自己的权益,英国的法律对租户有很好的保护。今天,金吉列留学肖老师教你几招帮你搞定渣房东!
1. 直接向房东投诉
如果房东有投诉处理渠道,比如一些正规的房屋代理中介都会有专门处理投诉的部门和人员,你可以打电话询问。如果房东没有,你可以进行书面投诉,如果房东的答复不满意或者没有答复,可以寻找Alternative Dispute Resolution (ADR)来进行投诉或者上法院。特别提醒,ADR只管处理英格兰的各种投诉申请,苏格兰地区请参考Shelter Scotlan。
2.向当地区政府相关人员投诉
当你的房东触犯以下几条的时候,你可以联系Tenancy Relations Officer(TRO):
在没有给你通知的情况下让你搬走,比如换锁,威胁你搬走,把你赶走等;
侵犯你的权益,包括种族,性别及性侵犯、骚扰和骂人打人威胁等;
拒绝修理家里坏掉的电器,家具或者房屋;
不给你合同或者Rent Book。
3.向区政府环境健康部门投诉
除了TRO,每个区政府也应该有专门管环境卫生的人员,称作Environmental Health Officer (EHO),如果你的住房环境受到威胁的时候,他们可以帮助你,比如:
家中有危险的电线,煤气罐或者电器;
家中结构危险,常年没有维修;
潮湿漏水或者屋顶漏水;
家中电器噪音大。
此外,再次提醒各位赴英留学生们,一个人出门在外,万事都要小心谨慎,遇事多加考虑,凡事多留心眼,这样总是没错的。
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