跨学科创新：斯坦福D·School学院

跨学科创新：斯坦福D·School学院

斯坦福大学哈索·普拉特纳设计研究所（TheHasso Plattner Institute of Design at Stanfor University），D·School是不正式的小名，但大家更愿意用这个小名，包括在学院的所有空间中看到的标志也都是以小名来设计的。

这个细节或许已经透露了这个机构的价值观，简写的称呼更有效率也更亲和。

学院的教学机制也迥异于寻常机构，不提供学位教育，因此学院并没有常规意义上属于自己的学生。 这里的课程向斯坦福大学的所有研究生开放（学生都有各自的专业背景和基础能力），强调跨院系的合作，宗旨是： 以设计思维的广度来加深各专业学位教育的深度。

跨学科合作这一目标早已为人熟知，但在操作层面困难重重，很多合作无疾而终，症结往往就在于本位思考不容易打破，D·School的模式予人启发。

例如： 当我们遇到一个技术导致的法律问题，这类跨学科的角度往往非常棘手而又迫切。 当我们从设计的角度重新思考，才会更有目的性地找到解决的途径。

学院的创始人是美国著名的设计公司IDEO的创始人之一大卫·凯利（Davi Kelly），他确立的教学目标是教会学生“换位思考”，从小处入手，专注于思考人们的真实需求，重新思考各个行业的边界。

学院所有的教学课程都是项目驱动的，项目来自非政府组织和企业，这不仅保证了资金来源，也保证了选题的现实性。

因此，从组织架构上，学院与这些机构建立了长期合作的伙伴关系，是其一大优越之处。

由于这个特点，这里的课程并没有固定的模式，而是不断调整的，从学时长度到参与课程的学生人数和师资构成。

但每门课程起码配备两名教师，多的可以到五名，这是为了满足学科交叉的要求（总是有一名来自本学院的教师，另外的教师可能来自其他学院，也可能来自企业和社会机构）。 这构成了教学上的实验性，对管理者提出了很高的要求，也是教辅人员繁忙的原因所在。

在D·School的官网上，你可以看到学生们正在开展的项目； 可以看到他们的课程和方法论的公开文档。 D·School鼓励任何人参与其中，任何组织或个人都能够用CC共享的方式运用D·School的资源。

无独有偶，不仅限于斯坦福的D·School，还有麻省理工学院的The MIT Meia Lab，哈佛的Hi中心，斯坦福的开环大学计划，等等。 这些计划都指向了为学生们的学习提供一种跨学科创新的环境，空间，课程与项目。

1什么是设计思维？ 设计思维需要将人放回故事的中心。 要学会将人放在首位，这就是设计思维的核心精神： 以人为本的设计，也叫做以用户为中心的设计（User-Centere Design）。 设计思维，就是一套以人为本的解决问题的方法论。 解决问题，要从人的需求出发，多角度地寻求创新解决方案，并创造更多的可能性。
2004年，斯坦福大学机械工程系的教授戴维·凯利（Davi Kelley)创办了D.School（斯坦福大学哈索普莱特纳设计学院），并在D.School教授关于设计方法论的课程。 D.School将设计思维分成五大步骤： “Empathy同理心思考”、“Define需求定义”、“Ieate创意构思”、“Prototype原型实现”、“Test实际测试”。

2如何实施设计思维五步骤？

同理心思考（Empathy）

同理心思考，就是要获得对你试图解决的问题的共鸣。 简单来说，就是换位思考。 比如你希望改善学校的教室环境，那么，你就可以像学生一样，坐在课桌后面上一整天的课。 或者，你希望学生们来解决班级纪律的问题，你可以让一位学生来做一天的老师。 这个步骤的目标是深入解读用户，收集大量信息。

需求定义（Define）

在收集到的调查信息基础上，我们需要更精确的定义需求。 像“让学生的成绩更好”，这就不是一个精确的需求定义。 而“提升学生在自习时间的专注力”，则是更精准的，入手点明确的需求定义。 只有精准定义需求，我们才能开始入手解决问题！

创意构思（Ieate）

这个步骤可以看做是头脑风暴的阶段。 围绕上一步定义的需求，我们可以跳出局限，打破惯性思维，天马行空的提出各种各样的点子。 不是要一定要想到好点子，而是要在一百个点子里选出最好的。

原型实现（Prototype）

这个步骤是要做出可以是粗糙、简单的产品或产品中的特定功能的原始模型，用于测试上一阶段提出的解决方案。 原型可以是一个具体的产品的模型，也可以是一个小规模的环境或过程的简单模拟。

实际测试（Test）

这个阶段，我们会使用实现的产品原型，或模拟环境来严格测试问题是否得到解决，需求是否得到满足。 这个阶段非常重要，一些想法可能会在这个过程中被重新定义，甚至，发现新的问题。 03设计思维有哪些应用方向？

设计思维在组织中的应用

首先，现在大学的工商管理课程都包括了创新理论和实践，而且设计师关注的问题也吸引着越来越多的商学院毕业生。 其次，商业思维已经成为设计思维不可或缺的一部分。

设计思维在社会中的应用

随着设计思考群体的不断扩大，就会产生各种解决方案，来改进购买的产品和服务的性能。 甚至在大规模情况下，以及在解决当今社会所面临的最大难题方面，设计思维都能给予我们制定。 如果听之任之，“设计-制作-销售-消费”这个险恶的循环就会把自己耗尽，地球飞船的燃料也就会用完，而在每个层面上有了人们的积极参与，这个旅程也许能延续得更长久。

设计思维在全球问题解决中的应用

硅谷在研究高科技产品70%是当今根本用不到的，可是，在世界的很多贫困地区的人还没有用过手机。 IDEO（印度）首席执行官阿米塔巴·沙丹企，不断强调同一理念： 为穷人所做的设计，自始至终都要以成本为核心来考虑问题。 如果设计面对金字塔底端人群（BOP）使用的价格低廉的产品，是设计思维在未来发展中很重要的应用领域。

与那些在饱和市场中试图将品牌拓展到某一个新的市场中的企业不同，对致力于以设计创造社会影响力的企业来说，机会遍地都是。 但是，95%的项目在非洲、亚洲和拉丁美洲。 为了解决这个问题，就是找到某种方式，把全球设计思考者的力量集中起来，创造出一个重要群体，针对那些具有挑战性的问题进行解决。 04如何用设计思维提高创作效率

利用工具进行头脑风暴和内容协作

协作是消除偏见和产生真正以人为中心的设计的关键。 为了让这个过程更简单，可以利用Dropbox的头脑风暴模板等在线工具。 你不需要对你的头脑风暴文档进行格式化，因为Dropbox的模板提供了你需要的一切：

• 迅速捕获想法
• 邀请合作者分享他们的想法
• 与您的团队实时联合创建

鼓励新的声音加入对话

协作是消除偏见和创造有效设计的关键，而且它也是一种非常简单的方法，你可以调整你的创作过程，从设计思维中获益。

如果你还没有在一个团队中工作，请邀请利益相关者或同事在设计过程的关键阶段与你一起工作：

• 头脑风暴
• 解决方案测试原型
• 对设计的下一个迭代做决定

不要把失败看成是失败

设计思考者相信快速迭代。 换一种说法？ 快速失败，经常失败。

也许这有点奇怪——毕竟，没有人想把事情搞砸。 然而，重要的是要记住，设计思维是不断学习和改进的。 失败并不是真正的失败——它是关于你的设计的有价值的信息。