美国留学与招生官沟通的十大技巧（上）

1.使用同一个电子邮箱联系；概括性标题(Subject)很重要。 

1) 使用同一个邮箱来联系

通常情况下，大家至少有三个电子邮箱：个人邮箱、工作邮箱以及学校邮箱。
在与招生办沟通的整个过程当中，使用相同的电子邮箱有利于校方检索到你的信息，沟通流程最优化能够让你更及时地收到招生办的回复；
而在邮箱的选择上，招生办建议使用个人邮箱来作为沟通邮箱。
除此以外，请记得定时检查一下你的垃圾邮件箱，以免消息被吞掉而错过重要回复。

2) 概括性标题(Subject)很重要

邮件是否有一个概括性标题是非常重要的，这样有利于收件人了解邮件要阐述的内容。
不仅如此，如果收件人通过标题发现你的问题不属于ta的能力范围之内，ta可以直接把邮件转投给其他收件人来回答，而不需要通过阅读完正文才知道该问题自己是否能够作答——这样做大大减少了需要花费的时间。

※概括性标题示例如下：“Question regaring TOEFL Waiver”、“Aitional Transcript from Unergrauate Institution”。

2.内容言简意赅；不要把同一封邮件投给多方。

1) 内容言简意赅，切勿冗长。

有的同学为了把事情阐述清晰，可能会把邮件写得超~~~长，再加上不注意排版格式，内容就会显得非常冗长，这对于阅读该邮件的招生官来说会是一个巨大的挑战——他们需要花费大量的时间去阅读、研究这篇邮件。 

如果你实在是需要用长篇幅来阐述事情，一定要把内容分块、分段(其实就和写作文一样)，这样招生官们读得更加方便也更容易消化，回复你自然也会更快。

除此以外，招生官Matt表示如果你有多个问题需要大量的解释，可以尝试着在短时间内将你的问题们分解为不同的单独的电子邮件发出，这也能够使招生官们能够以更有效的方式作出回应。 

2) 同一封邮件只投一个收件人即可。

招生办建议同一封邮件不要添加多个收件人，因为这在大多数情况下只会导致你更晚得到回复。
招生官Matt提到，当他看到发给他的电子邮件中同时有四、五个收件人的话，他更倾向于让其他人回复这封邮件——问题显而易见了吧？其他人可能也抱着同样的想法。

Matt指出还有一种情况是，如果他选择作为回复方的话，他会在发送之前与其他人核实，这则会使得本来简单的“收到信件→回复邮件”的步骤可能会变成“收到信件→回复邮件→咨询其他收件方→确定回复内容→回复邮件”，过程不仅变得繁杂，还花费了不必要的时间。

因此，你觉得可能会加快收到招生办回复的方法，反而会拖延你收到回复的时间。

所以在你发送电子邮件时，只要输入一个收件方就好，如果收件人额发现自己无法提供给你帮助的话，请放心，收件人会将其转投给可以帮助你的人。

3. 仔细阅读常见问题(FAQ)页面。

如果有任何疑问，不要着急发电子邮件给招生办，而是先看看校方的FAQ页面有没有已经回答你问题的答案；如果在FAQ页面无法找到相关信息的话，再发邮件也不迟。 

4. 选择打电话给招生办，留下语音信息时记得放慢语速。

招生办的电话有多繁忙大家都懂，再加上越洋电话带来的信号、噪音等问题多多少少都会存在，因此有时候逼不得已就会被转入语音信箱。

如果你要留下语音信息，请一定要放慢语速阐述你的问题 (出于时区上的考虑，在电话里头记得说明自己所在的城市和国家哦)，并在末尾复述你的电话号码两次，以便招生办能够顺利回拨给你。
不过招生办还是主张大家使用电子邮件的方式咨询，
一是他们可以随时回复你的信息，而不用考虑时差问题；
二是电子邮件回复起来更为方便，你也能更清晰地了解到自己需要的所有信息(听电话的时候，一个不小心放空了一下而miss掉了关键信息的话就得不偿失啦~) 

5. 使用普通的邮寄方式(人工邮政投递信件)寄件，最好选择包裹投递。

所有投递给哥大的邮政信件，在分类、分发给不同学校办公室之前都会被统一放在中央邮件室里，招生办可能需要一周甚至更长的时间才能拿到投递给他们的信件。 

如果你想避免延误则可以选择包裹投递，因为包裹会直接发送到招生办，而不用通过中央邮件室。
招生办也建议大家向邮局或者快递公司索要跟踪号码，这样你可以随时查看包裹已经到达到哪里，在办公室签收的时候也能收到通知。
此外，对于入学申请所需的资料，招生办也建议所有资料直接在网申系统上填写信息、提交扫描件/文档就好(除非有特殊要求)，而不需要寄过来。 

这些技巧对你有帮助吗？对留学申请和面试技巧还有疑问的同学，赶紧来电话联系高老师吧！