交际花？酒量大？公共关系不是你想象中的样子

随着生产社会化程度的不断提高，任何组织与企业都处于一个复杂的关系网络之中而且这种关系并不是静止的，是动态不断发展的。企业与组织在日常的运营中，一旦与消费者的利益发生碰就难免会被推上风口浪尖，置于舆论的压力之下。如果对公关危机处理不当，就会对日常的运营与信誉造成危害。口碑建立良好的信誉是现如今企业经营与成功的秘诀，而公共关系为企业与组织的成功提供了保证。

2018年中国公关大事件

杜嘉班纳（D&G ）"被盗号"式危机公关

11月21日，原定在上海举行的Dolce&Gabbana杜嘉班纳时装秀未秀先火，因为被曝出颇具争议的预告广告片和设计师的涉嫌辱华的言论，引发争议。

14家五星级酒店卫生乱象

11月14日20时，微博网名“花总丢了金箍棒”的博主曝光了其入住的近20家五星级酒店拍摄的卫生乱象。视频中，服务员用脏浴巾擦杯具、马桶。喜来登、华尔道夫、王府半岛、宝格丽、文华东方、颐和安缦等顶级酒店纷纷被点名。

首例基因编辑婴儿诞生

11月26日，中国深圳科学家贺建奎宣称，一对名为露露和娜娜的基因编辑婴儿于11月在中国健康诞生。并称这对双胞胎的一个基因进过修改，使他们出生后即能天然抵抗艾滋病。这一消息的爆出引发公众对该项研究的安全性与伦理性的热议。

华为CFO孟晚舟被捕

12月1日 中国科技公司华为创始人任正非的女儿、首席财务官孟晚舟在加拿大被捕，加拿大司法部称美国正在寻求引渡孟晚舟。华为回应：并不知晓孟女士有任何不当行为，同时中国驻加使馆、外交部先后严正表态，要求立即放人。

（*小编这里就不对事件展开细说啦，如果想要了解更多详情的朋友可以自己搜索相关信息哈～）

什么是公共关系？

公共关系Public Relations（简称 PR或公关），目前在企业与组织中都有公共关系“人设”的存在，他们主要在需求者与被需求的群体之间建立相互了解、相互依托、相互合作、长期稳定的关系。 帮助两者之间的信息无碍交流，或帮助企业与组织在公众中建立良好的口碑，塑造完美的形象，以取得理解、支持和合作，从而实现自自身利益与目标的实现。公共关系是一门具有较强实践的课程，学生需要掌握基本的理论知识以外，还需要通过专业课程培养公共关系的意识与职业技能。

公共关系课程学习的主要内容包括了： 公共关系的管理（Public Relations Management）、企业和组织沟通（Corporate an Organizational Communications）、财经公关（Financial Public Relations）、消费者公关（Consumer Public Relations）、 危机沟通（Crisis Communication）、内部沟通（Internal Communication）、政府关系（Government Relations）、传媒关系（Meia Relations）等。

公共关系的毕业生，可以进入到公关公司、企业市场部、公关部以及人力资源管理部门，政府、新闻媒体单位、工作的内容包括了与社会关系的管理、危机管理、公共活动的策划与组织，收集民众反馈等等。

关于迪肯大学

澳大利亚迪肯大学世界排名前1%，全澳排名前10，连续九年学生满意度维洲第1，坐落于“文化之都“墨尔本，以澳洲第二任总理艾尔弗德·迪肯的名字来命名，是一所由联邦政府投资承办的公立大学。作为一所享有盛誉的综合类高等学府，以实操型课程设置和工作技能培养为特色。澳大利亚迪肯大学为在校学生提供世界一流的师资团队、教学设备，培养创新思维、打造智能校园，专注学生服务、提供就业指导。澳大利亚迪肯大学为你的未来，保驾护航！

迪肯大学公共关系课程信息

课程时长：3年

上课校区： Burwoo (Melbourne), Waurn Pons (Geelong), Clou (Online)

开学时间：3月，7月，11月 （每年开学时间要以当年信息为准）

课程结构：

18门必修课程：基本媒体写作技巧，公关项目实战，游说技巧，社交媒体，视频拍摄，新闻报道，网站制作，活动策划等等，迪肯大学用最实用的课程帮你掌握公关基本功！

6门选修课程：在迪肯，你还可以随心所欲地学你所爱，不仅仅是专业。知识的广博度影响着创意工作者的灵感来源够不够In！只有学多识广，才能有好创意。

职业认证：

在迪肯大学完成公关学士学位后，学生将获得来自澳大利亚公共关系协会的职业认证（PRIA)，对无论是在澳洲还是中国的职业发展都能提供相当有力的实力证明。

快问快答

Stacey Oates 迪肯公关学士2012年毕业生，多年PR行业经验，在媒体，体育等行业均有涉猎。

成为一个成功的公关经理需要什么样的素质？

一个优秀的沟通者（goo communicator)，无论是写作，电话还是见面交流，都是非常重要的。还有最重要的一点是，一定要有培养紧密的工作关系的能力，人际交往能力。

当下公关行业最需要毕业生在未来培养哪方面的素质？

你的数字营销能力，像社交媒体，网站这些媒介在当下以及未来都是非常需要而且还有很大上升空间的。一个优秀的公关人如果想要在自己的职业生涯中有长足进步，一定要在这些领域多学多练。

你的日常工作是什么样的？什么时候是让你最有成就感的时候？

我目前是在吉隆的一个足球俱乐部做公关经理。日常工作每一天都是不同，非常刺激有挑战性的。我需要和球队里的所有球队，教练以及其他社区发展和商业团队，包括需要沟通的不同媒体渠道。让我感觉最棒的是可以看到自己（工作）的球队有大幅积极，正面的媒体报道的时候，那会我知道，哦我做得还不错嘛！