当我在研究生面试中向面试官侃侃而谈我在西方课堂中学会的几个能力时,面试官激动地拍手叫好。
在与外国朋友以及教授的交往中,我逐渐意识到,西方培养的能力及素质在中国还未受到重视。
然而,这些能力却被越来越国内外高企所看重。
不论是找工作还是找实习,这些能力都是公司的重点考察内容。
要敢于拒绝别人的观点/ isagree without being isagreeable
在国外,作业都必须是小组合作完成的。
由于文化差异,在小组合作中,组员间常常会出现意见不统一的情况。
起初,我总是抱着以和为贵的心态,草草地放弃自己的观点。然而其实这更是对组员的不负责任。
大三的时候,曾在小组会议中看到我的两位外国组员,为了证明各自的方案更好而争得面红耳赤。
然而在会议结束,他们竟勾着肩一起商量着午饭要吃点什么。
仿佛谁也没把刚刚的争执放在心上。开始我只是觉得他们俩心大罢了,可是后来渐渐发现,身边的外国朋友都是这样的。
因为他们在从小的教育中就被灌输“isagree without being isagreeable”的道理。
敢于拒绝别人的观点,同样也要敢于接受别人拒绝你的观点。
这不是对组员的不懈或挑衅,而是更负责任的表现。
要敢于同外国人聊天,即便英文并不流利。
没有人会因为你的发音而嘲笑你。
只要能清楚地表达出自己的想法就足够了。
刚来美国的时候,我不愿意主动和老外交流。总怕他们会因为我的英语说得不地道而拒绝和我做朋友。
因为不愿交谈,我甚至尝试过把自己关在宿舍,最后搞得自己差点抑郁了。
但事实证明,是我想太多了。
我所在的城市是个双语区,这里的学生母语都是法语。
他们的英语讲的其实并不比我好到哪儿去,甚至我觉得法式英语比中式英语更搞笑。然而他们毫不介意。
给我印象最深的便是大二的经济课,一节课少说也有一千人。
我仍然记得在这样一个千人课堂上,当教授向我们提出问题时,一个法国男孩勇敢地走上台去解答。
他的英文说得并不好。
由于法语口音太重,他必须说得很慢,尽量去咬每个音节,我们才能勉强听懂。
可是他依然十分自信。
台下的一千多位学生也压根没有嘲笑他的发音。
当这位法国男孩回答完问题走下台的一刻,他收获的是在场所有人的掌声。
这件事情给了我极大的鼓舞,让我突然意识到,只要能够清楚表达出自己的见解就够了。
如果英语说得不够流利,那就说得慢一点。
要有“esign thinking”的能力
我在大学里有一节必修课叫:social context of business。
有一节课上,教授要求我们为学生设计一款书包。
台下的我们都纷纷拿出稿纸,跃跃欲试地想要设计出一款最特别的包。
然而当我们纷纷展示自己的设计稿时。
教授说,“Kelvin你设计的书包简直酷极了,走在校园一定很多回头率;Lisa,用你设计的书包来装东西简直太方便了……”
可是教授并不满意。
他说:“你们有没有人在画设计稿之前,认真想过你们的客户需要什么款式的书包呢?你们连客户的性别,年纪都不知道,就根据自己的主观臆想去设计,设计稿怎么会被通过呢”?
就是在那节课上,我第一次听到了“esign thinking”这个概念。
所谓的esign thinking,就是指在解决问题前,要先充分想明白问题的根本原因到底是什么。
就比如,在为客户提供服务方案前,要先搞清楚客户到底需要的是什么。
多花时间去分析问题的本质和关键点,而后再去解决问题,效率和效果远远好过于一开始就盲目乱投药。
不论在学习还是在职业生涯中,以上三条能力都起到十分重要的作用。
若能具备,则必然从众多竞争者中脱颖而出。
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