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香港留学------酒店管理、旅游管理

张伟哲
2018-09-19 20:29:30
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香港留学------酒店管理、旅游管理

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就业方向

学生毕业后可在以下岗位从事工作: 各类酒店、饭店、宾馆的门迎、前厅接待人员和客房服务人员; 各类旅游公司,旅游管理部门工作人员。酒店管理专业注重学生综合素质的培养,主要学习经济管理基础知识、酒店基本理论。突出技能培训,学生在学习期间,将接受酒店、宾馆的餐饮、客房顶岗实习实训等多方面的技能训练。学生毕业后可在以下岗位从事工作: 各类酒店、饭店、宾馆的门迎、前厅接待人员和客房服务人员; 各类旅游公司,旅游管理部门工作人员;各类酒店、饭店、宾馆楼层管理、大堂管理、咨询、会展等工作;各类酒店、饭店、宾馆的商务部门从事业务洽谈、对外联络服务工作;各类酒店、饭店、宾馆的商务部门从事市场调查、情报、信息服务等工作。

1、前台经理监管前台负责小组对旅客入住与退房的责任履行;能提高、支持和保持前台负责小组与其他职员的高度积极性。

2、食品与饮料部经理协调各食品与饮料部门的工作,确保各项工作顺利运行;能有效地管理所有相关食品与饮料标准、程序、以及人员培训以及客户满意程度; 能提高、支持和保持食品与饮料部门工作人员的高度积极性与主动性;保持所有食品,酒水和宾馆供应物的存货时鲜;保持仓库正常运行程序,包括订货、接货、储、发放和库存控制;检查所有食品,服务,饮料和宾馆供应相关的成本和消费与财政预算是否相符。

3、客房部经理确保整个楼层、公共区域和客房的清洁卫生和维护服务;招聘,培训,规范和解聘部门工作人员;改进,分配和指导客房工作人员的每周计划安排和每日所要旅行的职责;管理客房部门的帐务工作,包括预算、存货、报告等;对旅客的服务要求做出有效的礼貌周到的回应。

4、餐厅经理监管餐厅各部门的全面运作;确保客户满意度最大化;有宾馆服务 /设施,所有菜单项目以及服务的全面知识;检查所有食品,服务,饮料和宾馆供应物相关的成本和消费与财政预算是否相符;维持工作区域内的清洁,安全和防火标准;监管餐厅工作人员;对旅客的服务要求作出有效的礼貌周到的回应。


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