英国：疫情当下我们应该如何做

不断上升的数字令人担忧。市场上的抗疫物品也变得供不应求。如：口罩、消毒液、洗手液等。英国政府采取的应对措施并不令人满意。

面对这种情况，在英留学的同学们深感困扰：

在英国买不到口罩，因为被疫情歧视，课程不能正常进行，想回国却遇到很多困难……

各种问题摆在我们面前，留学生该怎么办？

针对近期中国公民的关切，中国驻英使馆发言人集中答复。一起来看看官方的解释和建议吧！

一、在英中国公民如何加强防范？

在英国发现一例新冠肺炎确诊病例后，我馆多次与英国卫生部门沟通，要求英方及时处理中国公民的求助请求，并多次发布相关防疫提醒。次。我馆建议在英中国公民密切关注、尊重和配合英国卫生部门防疫的相关要求，理性对待疫情，不信谣、不传谣、不恐慌。 ;需要外出和长途旅行；密切关注自己和家人的健康。如果您有疑似症状，请立即拨打 111（英格兰和威尔士）联系英国卫生部门，或通过英国卫生部网站寻求帮助。在苏格兰，请联系您的全科医生或拨打 111 联系当地卫生部门 (NHS24)；在北爱尔兰，请致电 03002007885。

我领馆将继续在职责范围内为中国公民提供领事保护和协助。当英国媒体报道中国公民疑似感染或确诊新冠肺炎时，我馆将立即与英国卫生部门核实，并请相关人员提供我馆联系方式。受英国数据和隐私保护规定的限制，英国拒绝提供信息。在英中国公民如需要帮助，可主动联系中国驻英国大使馆。

英国警察及紧急电话：999（非紧急警察请拨101）

英国健康服务 (NHS) 电话：111

中国外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心电话：+86-10-12308或+86-10-59913991

中国驻英国大使馆：+44-20-74368294（24小时领事保护与协助）； +44-20-76120250（留学生工作时间服务电话）

中国驻曼彻斯特总领馆：+44-161-2248986（24小时领事保护与协助）

中国驻爱丁堡总领馆：+44-131-3374449（24小时领事保护与协助）

中国驻贝尔法斯特总领馆：+44-7895306461（24小时领事保护与协助）

2. 因疫情受到歧视怎么办？

自英国出现确诊病例以来，公众对疫情的关注度增加。针对在英中国留学生和华侨华人的侮辱、歧视性言行，甚至暴力行为在某些地区出现。中国驻英使领馆对此高度重视，已向英国政府、警方和高校表示关切，要求英方根据《英国法》保护在英中国公民的安全和合法权益。法律。我馆提醒在英中国公民在遇到此类情况时要保持，妥善处理，尽量避免语言和肢体冲突，确保自身安全，并保存相关证据。如有暴力行为，请向警方报案或向他人求助。如在校园、工作场所等发生此类情况，应及时向学校和事业单位管理层报告，并依法依规公正处理。必要时可通过法律途径维护合法权益，并联系中国驻英国大使馆寻求帮助。

3、在英国买不到口罩怎么办？
目前，英国市场口罩等抗疫物资供应紧张。包括中国在内的国家都在增加产能以缓解供需矛盾。为了公共卫生安全，英国政府应该考虑防疫医疗用品的供应。建议大家保持耐心，继续通过各种渠道购买口罩等防护用品，包括必要时向国内亲友寻求帮助。我们呼吁英国侨团和华侨华人进一步发扬互助互助精神，将募集到的善款和物资用于当地防疫需要。中英两国在口罩的使用上存在文化差异。近日，英国公共卫生部门负责人就当前形势下公众是否应戴口罩提出建议。请大家注意，根据个人情况决定是否戴口罩、什么情况下戴口罩。

4、近期是否有包机安排协助公民回国？
中英人员往来密切。高峰时期，两国每周有168个直飞航班，可通过第三国在中英之间中转。新冠肺炎疫情发生后，部分航空公司因入住率不足而暂停或减少航班时刻表。不过，直飞北京、上海等主要城市的航班一直保持不变，近期还将继续恢复部分航班。目前驻英国大使馆没有安排包机的计划。考虑到交叉感染的风险等因素，建议您慎重考虑长途旅行。如确需回国，应与学校、工作单位、英国内政部等保持联系，妥善安排学习、工作、签证等事宜，并向政府报告提前办理国内户籍和常住户口，入境后遵守。配合国内各项防控措施。需要提醒的是，如果您有疑似症状，请及时联系英国卫生部门寻求帮助，并根据卫生部门的意见采取居家隔离等相应措施。不要外出或长途旅行，以免增加疫情传播的风险。

5、什么是“中国公民出境出国自愿登记”制度？

“中国公民出境出国自愿登记”是中国外交部领事司于2013年开发推出的网上申请系统，旨在为中国公民提供个人（团体）和旅游信息登记服务。出国旅游的中国公民及时提供帮助 他们推送各种安全提醒，发生紧急情况时与他们取得联系，并在必要时为他们提供领事保护和帮助。欢迎大家自愿登记相关信息。 《中国公民出境出国自愿登记》详见中国领事服务网。

6、留学生是否应该停学回国？
建议留学生根据疫情发展趋势，关注英国教育当局和高校发布的相关政策和应对措施。如有个人诉求或具体考虑，应通过合法、正规的渠道与学校沟通，综合考虑各种因素后慎重决定，确保手续齐全，以免影响学业。中国驻英国大使馆将根据需要随时提供帮助。请参考英国留学服务网。

7. 疫情会影响我申请领事文件吗？
疫情不影响领事服务积极性。疫情发生后，中国驻英国使馆保持正常对外办公。还推出护照“全球通用”、扩大证件回邮服务范围、换证等五项便捷措施。同时，出于保护使馆来访人员健康的考虑，使馆坚持每天对许可大厅进行消毒和卫生清洁，并对来访人员进行体温检测。