2021 年的 5 个短期商务课程

2021 年的 5 个短期商务课程

大流行后的商业世界存在很多不确定性，但有一件事是肯定的：我们需要适应不断变化的环境。

大流行加速了远程工作、电子商务和自动化的趋势，过去一年中需要转换职业的工人比之前估计的多 25%。快速变化、环境挑战、数字化和大流行的持续管理将继续定义 2021 年和未来的全球经济。

我们现在正在进入麦肯锡顾问所说的“CEO 时刻” ——数字混合商业模式和去中心化企业结构的新时代的开始，一个需要具有新技能的新型领导者的时代。

如果你要跟上这些变化，你需要学习什么？

首先，让我们简要了解一下专家所说的 2021 年最需要学习的技能。然后，向下滚动查看澳大利亚托伦斯大学提供的在线短期课程的详细列表，我认为这些课程对您最有用2021。

软技能和数字技能是 2021 年需求最高的商业技能

根据世界经济论坛 (WEF)最新发布的未来就业报告，未来五年内可能会出现超过 9700 万个新的工作岗位，这些工作岗位结合了人类和人工智能的劳动。对于那些继续担任当前职位的员工，他们估计到 2025 年，50% 的员工将需要重新培训。

以下是2025 年世界经济论坛对工作需求最大的10 项技能： 

l 分析思维与创新

l 主动学习和学习策略

l 复杂的问题解决

l 批判性思维和分析

l 创造力、独创性和主动性

l 领导力和社会影响

l 技术使用、监测和控制

l 技术设计和编程

l 弹性、压力承受力和灵活性

l 推理、解决问题和构思

这份软技能和数字技能列表几乎得到了今年所有其他高需求技能研究的呼应，包括著名的麦肯锡 2020 年全球调查。Monster Hiring的“未来工作 2021 年全球展望特别报告”还表明，雇主正在寻找具有可靠性、解决问题能力和灵活性等技能的候选人。

福布斯杂志将责任感、同理心和韧性列为今年商业领袖和 CEO 的三大技能。随着越来越多的人在线和远程工作，领导者需要通过激励和激励他们自主的员工而不是依赖等级权力结构来领导。

数据分析等关键领域的数字技能差距正在扩大，公司担心其影响。Capgemini 和 LinkeIn 最近的研究显示，54% 的公司认为其员工缺乏数字技能正在阻碍其增长。

另一方面，根据最新的 LinkeIn Jobs on the Rise 报告，数字工作者现在是世界和澳大利亚最受追捧的人之一

如果您正在考虑在 2021 年学习一门短期商务课程，那么您最好注意并从软技能和数字技能这两个关键领域中进行选择。

澳大利亚托伦斯大学为繁忙的商务专业人士提供100 多种在线按需短期课程。所有这些都是超浓缩的、由行业专家设计的课程，可在一天中的任何时间在线提供，只需 1-2 小时即可完成。以下是我们目前最受欢迎的课程列表，这些课程教授您今年开展业务所需的数字和软技能。

1.大数据如何改变内容营销

根据麦肯锡2020年的调查中跨全球一系列行业1216名主管和经理，一个受访者巨大的43％表示，他们预计数据和分析（＆A）将在未来五年内最大的技能差距的区域。

公司需要了解将大数据应用于内容营销的新方法的业务专业人员。这并不意味着您需要攻读学位、重新培训并成为数据分析师。但是，您确实需要让自己具备足够的知识，以便能够从大数据的角度进行思考，并实施利用大数据所需的正确工具和策略。

大数据和内容分析对公司在内容营销中使用的渠道类型和方法产生了巨大影响。它被用于开发新的营销和内容策略、接触和留住目标受众、利用智能信息管理并确保积极的客户参与和体验。每个经理或高级专业人士都需要知道它是关于什么的。

我们的大数据如何改变内容营销短期课程为行业专业人士提供了关于大数据是什么、它是如何工作的以及它在塑造内容营销策略中的作用的介绍性概述。

您将从专家那里获得一些关于 2021 年应该使用的关键工具、分析程序和营销渠道的内部提示，以及有关如何有效应用大数据以创建更成功的内容营销的最新见解。这些知识对于任何经理、营销主管或有抱负的 CEO 来说都是非常宝贵的资产，即使您不想专门从事营销或 D&A 工作。

2.分析工具箱

在最近的一篇文章中，福布斯杂志要求 10 位招聘专业人士分享他们在 2021 年寻找潜在招聘人员的顶级技能。该名单上的前三名是：成长心态、批判性思维和持续学习。

对于企业而言，批判性分析和战略思维从未像摆脱危机时那样重要。今年，公司正在开发新项目或营销策略，进行扩张、创新和计划，以实现最佳的大流行恢复。

具有批判性思维和分析技能的专业人士在 2021 年需求量很大。

我们的分析工具箱短期课程将向您介绍最新和最重要的工具套件，您可以在开始新项目或风险投资之前使用它们来分析业务环境。这些工具是目前用于评估新企业或项目可行性的行业标准。

无论您是企业家、小企业主还是在大公司工作，这些工具都将改变您评估和规划下一个创新的方式，为您节省金钱和时间，甚至可能为您的企业节省时间。每个专业人士都应该知道如何自信地进行业务分析。

3.采用社交媒体营销

在大流行期间，澳大利亚使用社交媒体平台的人数增长了 30%。今年，品牌将增加在流行平台上的广告投资。到目前为止，社交媒体营销已被证明是非常有效的，它既便宜又可提供巨大的投资回报率，因此您可以确定您的竞争对手已经在这样做了。

对于社交媒体营销来说，这将是重要的一年，所以如果您或您的公司还没有处于领先地位，那么现在绝对是时候了。

我们的采用社交媒体营销课程是一门入门课程，旨在让您尽快了解最新的平台、工具、内容分析、推广技巧和参与策略。本课程主要面向不熟悉有效社交媒体营销所必需的原则、工具、技术和平台，但希望尽快开始的个人。

在两个小时内，您将从初级理解发展到自信地使用社交媒体来扩大您的受众、发展您的品牌并与客户互动。

4.定量与定性数据

又来了：数据。现在是世界上最大的交易商品，随着我们进入物联网 (IoT)时代，大数据将在商业和生活的各个方面发挥越来越大的作用。

但是，只有当您了解如何解释和应用数据时，数据才有价值。

当涉及到数据科学时，重要的是要确保您在陷入机器学习和人工智能的兴奋之前了解数据分析的基本原理。无论是对新产品的市场研究还是对品牌 Facebook 页面的内容分析，任何研究的成功都取决于您收集的数据类型及其可靠性。

任何要处理任何类型数据的商业专业人士都需要从基本了解“定性”或“定量”数据收集方法之间的区别开始。

我们的定量与定性数据课程介绍了这两种基本的研究方法，并详细介绍了这些方法中的每一种如何影响进行研究的方式。它可能不像我们的人工智能短期课程那么令人兴奋，但它向您介绍了在大数据时代开展业务必不可少的基础知识。

5.收入的战略定价

收入管理是减少浪费、战略性调整价格和尽可能准确地匹配供需的艺术。有效的定价和收入管理可以对公司的底线产生巨大影响。

去年，冠状病毒大流行使酒店、航空公司、场馆和餐馆陷入收入管理的困境，因为他们试图收回成本并管理取消。

今年，酒店和航空业尤其希望开发创新的、防水的和战略性的定价和收入管理方法，以便它们能够摆脱大流行，进入低风险的恢复期。新工具，例如自动化和机器学习收入管理程序，是该领域令人兴奋的发展，专业人士也需要了解最新情况。

在定价波动的行业中，所有管理者都应该了解如何实施战略性定价决策。

我们的收入战略定价课程专为在酒店、航空和酒店业工作的专业人士而设计。

本课程介绍收入管理的方法和工具，着眼于竞争对手的定价行为、客户价值认知以及企业的固定和可变成本。您还将学习一些重要的关键绩效指标，您可以立即使用它们来衡量您的定价策略是否成功。

对于目前正在为您的企业制定大流行后恢复策略的酒店业工作人员来说，收入管理定价课程可能会大有帮助。

这只是 TUA 目前提供的一些在线短期商务课程中的一小部分。

我今天没有时间去讨论所有这些，但我今年的其他一些最爱包括：

l 危机管理包

l 情商和领导风格

l 设计思维

l 用户体验设计

l 培养批判性思维技能

如果您仍然不确定选择哪种课程，请记住，2021 年需求技能的共识是：软技能和数字技能。这些是今年最重要的技能组合，而且几乎可以肯定是未来几年。

Justin Pierce，澳大利亚托伦斯大学 (TUA) 创新、工业和就业能力主任。