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随着一个国家的发展壮大，从市民身上就可以看出经济和文化的增长所带来的自信及变化，对日本人来说，把自己身上打理整齐，不仅是为了好看，更是对别人的一种尊重。在日本下到小学生上至七八十岁的老爷爷、老奶奶都非常注重个人形象。日本人非常低调、不攀比，绝大多数人素质都很高，日本护照全球享受190个国家的免签，足可以看出日本的素质之高。
日本是个注重阶级关系的国家。对年纪较长的人表示尊重，是因为他们拥有较丰富的人生历练。
同样的，不论年龄多寡，比较早进入公司或学校的人就是「前辈」，就算年纪比自己大，但比较晚进入公司的就是「后辈」。当你的前辈比你年轻时，感觉可能很奇怪。不过，这就是神秘的「前辈与后辈」关系。 在日本，前辈（先辈）是指导者或资深者，而后辈是徒弟或新鲜人。
这种指导者制度，存在于各阶层教育体系、运动竞技团体、企业、以及非正式或社交组织裡。在依据资历区分身分关系的日本，师徒关系是不可或缺的要素，类似于家人和亲戚的关系是以年龄为基础，甚至连双胞胎都会依照出生序分大小。
在日本乘坐扶梯（エスカレーター）时需要将一侧空出来，并排站在扶梯上是比较不礼貌的，也会挡住后面的人。在东京地区时统一站在扶梯左侧，右边空出给赶时间的人，而大阪地区则是站在右侧。大家到一个新地方可以先观察一下，这样就万无一失了！
要说日本商业社会强在哪的话，应该说是强在服务意识，而不是商业模式。比起对结果所产生的影响去考虑问题，日本人更喜欢从主观上杜绝影响结果的可能去思考问题。不是去思考我用怎样的待客标准，客户才不会产生不满，而是必须做到无微不至的服务。直接杜绝客户不快的体验。
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王雪婷
