关于西澳大学VPN下载及使用说明

连接vpn

打开forticlient，选择uwa connection，输入邮件中收到的密码并连接。

一旦连接，屏幕将显示你的会话时间，并将允许你访问完成后断开连接。

故障排除

•问题:无法建立vpn连接

1. 检查“vpn设置”中是否设置了端口10443，而不是443

2. 检查“vpn设置”中的远程网关中的ip地址

3.检查是否有防火墙阻塞客户端上的连接

4. 检查你的网络连接

•问题:认证失败/不正确用户名或密码

1. 检查你的用户名和密码，确保是正确的

2. 用户名和密码区分大小写

3.请确保没有连接到其他设备上的vpn

•问题:建立vpn连接失败

这可能是由于tls版本不匹配造成的，请在internet选项的高级部分检查tls版本设置﹙-5209﹚。

1.检查操作系统版本，并将winows更新到最新版本

2. 打开internet explorer

3.进入“settings”，然后点击“internet”选项

4. 进入“avance”选项

5. 在“settings”中，向下滚动到“use tls 1.0”，启用“use tls 1.0 ”， “use tls 1.1 ”和“use tls 1.2”，同时启用“warn about certificate aress mismatch”

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