

清晨闹钟响起,窗帘自动拉开,明媚阳光唤你起床;晚上回家,推门自动亮灯,轻呼语音助手播放音乐或电视节目;暑天寒天,回家时冷气暖气提前自动开启;晴天雨天,语音助手播放门窗开关和衣服晾收温馨提示... 这些只不过是当下智能家居情景之一...相信在未来,智能家居会更加普及,而且应用情景也将更丰富多样。
家居智能化能够让生活更加便捷、舒服和安全;但与此同时,我们亦不知不觉间向设备交出了作息时间和个人喜好等隐私信息。该如何权衡更加便捷的生活与隐私信息的交出呢?消费者们又是否会买账?
英国女王大学管理学院和华威大学的wmg学院与计算机科学系共同开展了一项关于「智能家居」的调查研究。团队使用在线问卷的方式,调查英国各地共2101名16-74岁的参与者,以了解他们对「智能家居」的看法和接受程度。
研究结果:隐私为上
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调查结果显示,消费者对隐私信息安全问题感到不安,不相信在使用智能家居设备时,个人隐私和信息安全能够得到充分保障。
调查报告还披露,当被问及隐私泄露的影响时,受访者多数不认同其影响会很低。这表明他们对隐私泄露问题的重视,并会构成他们是否采用智能家居技术的一个重要考虑因素。
华威大学计算机科学系的rob procter教授补充说:
智能家居技术公司如果想要说服大众消费者,关键在于是否能够证明其技术的网络安全性和隐私泄漏的低风险性。
其他发现:群组差异
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在问卷答案统计中,我们也发现不同群组对智能家居有不同的态度和使用程度。
在过去的一年中,采用智能家居设备的女性多于男性。这可能是因为她们倾向于家庭管理,并认为该技术起到帮助作用。
年轻人(18-24岁)是最早使用智能家居技术的人。而年长者(65岁以上)也很早就采用了智能家居技术,这可能是因为他们有较多的可支配收入和较少的财务负担,例如没有房产贷款、没有需要抚养的子女等。
在考虑到未经授权收集数据的情况时,年长者(65岁以上)与相对年轻人群相比,不太愿意使用智能家居设备。这表明比较年轻人群对隐私泄露的意识相对较弱。
受教育程度较低的人对未来使用智能家居设备的兴趣最小。这些人可能不会成为智能家居的受益群体,除非政府和企业能够特别关注他们的情况,并制定相应政策和措施。
英国女王大学管理学院的经济学讲师sinong ma博士是研究团队的一员,他说:对智能家居的信任和理解,是消费者是否接受和采用这门创新技术的重要基础。通过调查和研究用户对智能家居理解和接受程度的影响因素,我们能够为企业和政府揭示智能家居在英国市场遇到的明确挑战。
华威大学wmg学院的研究员sara cannizzaro也表示:企业和政府需要作出共同努力,采取适当的措施增加消费者对智能家居技术的信任。这些“干预”措施对解决现在和未来用户对智能家居的接受和采用问题具有必要性。
研究团队发现和指出了消费者们相当重视隐私问题,并就此为政府和企业们提供建议方针,相信未来智能家居会发展得更加完善和安全。
以上信息分享于英国女王大学。
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