范莎学院2021年9月将新开设3个一年制研究生文凭课程项目,分别是技术系统分析、数字媒体管理和汽车服务管理。这三个专业的最大特色为理论和实践的紧密结合,项目的开发原因都是基于工作中发现的实际问题,雇主往往对毕业生专业能力要求很高,而学生在进行专业课时并没有机会去达到相关的专业能力。仔细分析这几个专业就会发现,这些项目细化并结合了几个专业的知识,例如:程序开发与商科管理。学生在毕业后的职业道路上会走的更广,不仅可以进行技术层面的操作,也可以晋升管理层面。因此,毕业后就业率很高。想要就读的学生,现在已经可以开始申请了。
今天就带大家来看一下汽车服务管理专业。
专业描述:
项目将培养学生在广泛的运输行业担任监督和管理职位,特别是汽车服务和维修。课程涵盖了商业课程,包括:领导力和管理、人力资源、运营管理、会计和商业沟通,课程也涉及交通行业的多个方面,包括汽车,卡车和客车,油漆和车身,和农业运营。这个独特的商业和汽车课程的结合项目将为毕业生准备在运输行业的各种职位,如服务顾问,零部件顾问,保修管理员,和客户关系。
毕业后学生需具备:
实施客户服务和销售策略,满足各种客户的需求;
安排各类服务网点的服务及维修活动,以提供高效率的客户服务;
运用资讯科技技巧管理及组织汽车行业的营商环境;
运用管理会计原则指导和改善汽车企业的财务和运营;
报告汽车、车身、卡车和客车以及农业等行业新兴运输技术的发展情况,以支持员工的专业发展并确保客户意识到不断变化的行业规范;
利用领导和管理技能解决问题,管理人力、物力和财力资源;
在客户和各服务部门﹙如技术人员、销售人员、零部件、质保人员﹚之间就基本运输部件及其相关系统的功能和运作进行信息沟通,以协助运作流程,确保提供准确的服务;
在更广泛的运输行业部门保持行业趋势和问题以及相互依赖的关系,以提高工作绩效和指导职业发展;
确保员工遵守加拿大交通行业的法规和法律和道德规范;
根据制造商的要求管理配件和服务部门的商品和库存,并与内部和外部供应商保持联系,以满足组织的需求。
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