Pastoral Care如何解读?

"to be the best that i can with the gifts that i have." “尽吾所能，尽善尽美”是伊莎伯格女王学院的校训。打造适宜的学习和生活环境，让每一位学生茁壮成长，大到广阔的体育场，小到一花一草，校园内的一切都为了学生而建设。作为伊莎伯格女王学院的一员，学校鼓励学生包容团结，培养同情心和善意，在充满着人文关怀的环境中成长。

在成绩和分数至上的当下，对人文关怀的重视，有着怎样独一无二的意义？

pastoral care如何解读？
很多父母在考虑送孩子去英国私校求学时，常常会见到pastoral care这个高频出现的词汇。

pastoral care一词来源于宗教，圣经中将这个概念用于牧羊，意为照顾好羊群，指宗教活动中牧师或主教给予教民在精神上的关心与帮助，直译为“教牧关怀”。如今，教育上的pastoral care不再涉及宗教，更多泛指学术以外的关怀。在教授知识的同时，学校也需要传授学子生存技能、学术知识、社交技巧等。更重要的是，让每一个孩子幸福快乐的成长。pastoral care也是英国私立学校督察机构isi、英国教育标准局ofste 和高等教育品质监管局qaa检验教育质量的评分项目之一。

如果说，对pastoral care狭义的理解是学生非学术领域的关注和培养，那么广义的理解则是学生的全面发展，是身心健康、德智体美劳、素质教育等概念的综合。如此看来，这更是一种教育领域的“人文关怀”。


伊莎伯格的尽善尽美
以“一贯制”精英教育闻名的伊莎伯格女王学院（qe），就为学生打造了近乎完善的人文关怀体系。

qe拥有一支由训练有素的员工组成的专门团队，每天24小时待命，为校园内所有学生提供支持和指导。他们共有17位成员，身兼科目教师、心理协调员、行为管理员、战略指导员等多种身份。

qe也从过去的经验中认识到了同龄人的重要性。除了教职员工以外，更设有一个由学生组成的支持团队为学校和寄宿家庭提供更亲切的帮助，例如带领新生参观、向新生科普学校制度、相互介绍并协助结交同学伙伴，还有帮助住宿生安顿等等。在高年级，学校还培训了“学生小导师”，以同龄人的视角为同学提供一对一的支持，在学习上共同进步，在文化上促进理解，更让日常生活丰富起来。

全体师生尽一切可能去提供帮助，让学生以最好的精神面貌迎接他们在教育之旅中所遇到的各种历练。


对校园霸凌说“no”
一旦开始学习生涯，qe的学子们通常有三分之一的时间会在学校度过；对于寄宿学生而言，更是每天24小时与同学和老师相处。

校园生活中，孩子们之间家庭的不同、生活方式的区别、权力不平等导致的欺凌与压迫，一直长期存在。早些年间，有些家长和老师习惯性将此解释为小孩子之间的玩笑，从而模糊了校园霸凌的根源和它的深刻影响。

一直以来，qe反复强调学校家长和同学都有责任阻止霸凌，并呼吁实施校园霸凌正确的惩罚制度。对此qe建立了一套反霸凌规章（collegiate anti-bullying policy），用来界定行为范畴、规范学生交往。无论是直接或间接的欺凌行为都不能容忍：直接形式包括身体暴力和威胁、口头攻击、毁坏财产、勒索、非正常及被迫的性接触等。间接形式则以排挤、恶意谣言、辱骂或侮辱性涂鸦等方式体现。

正确地识别校园霸凌对于qe的人文关怀是至关重要的一环，而在正确认知之后，紧接着的便是如何正确应对霸凌行为。

首先，学生可以选择和信任的老师交谈，qe反霸凌团队随时为此待命。害羞的学生可以使用在线报告系统“霸凌意见箱”，登录学校的个人电脑填好电子表格，学校收到意见后会及时反馈。学生的状态会及时通知所有相关人员的家长，并会及时告知家长处理办法，给予了怎样的惩罚以及最新的进展等等。

为了增加学生的发言权，qe特别成立了反霸凌委员会，与教辅小组紧密合作，定期召开会议，审议学生认为需要解决的问题，并致力于积极促进反欺凌社区，促进qe校园人文关怀的向阳发展。


thrive@qe 精神世界的茁壮成长
如果说校园霸凌是人文关怀的障碍，那么美好精神世界的建设则是克服障碍的良方之一。

thrive@qe是伊莎伯格的特色“课程”之一，当然，比起课程，它更像是娱乐性质的课外修习。thrive@qe为所有学生提供大量非学术活动，目的便是塑造积极的心理健康状态。每周不同时间，学生能在这里找到各种有趣而正能量的活动，例如：园艺、建立自尊、考前解压良方、适应变化、电子安全、正念、冥想等等。

参与过thrive@qe的学生都会给这个特殊的课程很多正面评价，有些学生认为“我感觉更自信了”，有些觉得“它帮我交到更多朋友”，还有一些感到“学业和住宿生活都有进步”。

现在正是新冠病毒全球防疫的重要阶段，qe也将thrive@qe的活动搬到了线上，继续为宅在家的学生提供支持。现在qe学子足不出户就能享受一系列的线上课程，比如引导冥想、家庭锻炼方式和宅家的学习技巧。


虚拟世界的安全，同等重要
网络世界的成熟让线上交流与日俱增，而新冠疫情的爆发也让更多人接触到了线上教学模式。

qe对学生给与的人文关怀也绝不局限于课堂和校园内部，还包括了每个人生活中都能接触到的网络虚拟世界。学校内部设有“电子安全委员会”，用来跟上时代和科技的变化和挑战，确保学生、工作人员和访客使用互联网的方式是最先进的，更是安全的。

qe还鼓励家长关注最新网络安全注意事项，与学校打好配合战。互联网世界是一个美好与隐患共存的地方，未成年人接触虚拟世界更是需要指导。qe主张学校和家长共同努力，保护每一位学生，让他们在“网上冲浪”的时也能保证绿色安全！

除了上述的qe特色人文关怀以外，在很多生活细节方面，学校团队也追求尽善尽美，在一点一滴间慢慢温暖孩子们的校园生活。

例如qe有自己专业的安保团队，全天候确保每一位学生的人身安全；学校的寄宿社区也定期组织温馨的宿舍活动，例如吐司制作、周末烘焙、烹饪晚会和学生社交活动等。

根据学生的需求定制活动，也是qe最近的新尝试。从考试期间减压步行，到圣诞晚宴、学期社交和夏季舞会等更正式的活动，qe也愿意不断给予学生更多新鲜的生活方式，帮助学生茁壮成长。

呵护学生的心灵家园，保护学生身心健康，对于qe而言，pastoral care正是体现他们尽职尽责，尽善尽美的最佳方式之一。

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