如果遇到突发情况或者紧急情况，学生该怎么办

1. 拨打寄宿家庭父母或者室友周边朋友的手机号码寻求帮助

2. 美国紧急求助方式

在美国如遇紧急情况，请立即拨打__911求助。美国911电话专线处理各种包括火灾、报警、医疗救助等紧急事件。

接通__911时的对话

拨打911之后，可能会等上5-10秒钟，接通后会听到接线员说：“911,What’syouremergency?”（这里是911，您的紧急事件是什么？），此时可以大致说明紧急情况，而接线员会问如下问题：

· 事件发生地址：目前新型的911系统知道通话位置，但若是用手机拨打可能没办法精确定位。如果不知道确切地址，可以大致形容附近建筑物、地标、街道标志等。

· 所拨打的电话号码：目前新型的911系统可以知道拨打电话的号码。

·紧急事件为何以及更多细节：若是犯罪报案，则形容事件及嫌犯⻓相；若是火灾，则说明火势大致情况；若有人员需要紧急医疗协助，则形容伤势及症状。

· 紧急措施：接线中心了解意外现场的状况后，通常会指导报案人员在专业单位到现场处理前，进行急救措施（比如说first-ai急救处理或心肺复苏术等）。

·注意：在接线员说可以挂上电话前，请勿自行挂断电话。打完电话之后，通常5

分钟内相关单位就会到场处理，请听从相关单位人员的指ഀ行事。

小贴士：如果英文不流利怎么办？

不用担心，911接线中心都有双语人员，只要接通后告诉接线员您的语言为何，例如：“Chinese/Manarin/Cantonese help!”，或“I speak Chinese/Manarin/ Cantonese”，或直接喊”Chinese!/Manarin!/Cantonese!”即可。接线中心会将电话转给会说中文的接线员，或是请翻译人员加入对话，您只需说中文。

3. 中国驻美领事馆保护与协助电话