来了才知道的英国"潜规则"

1.冷热水龙头分开是常态:英国老式水龙头冷热分开，冷水管接的是可直饮的淡水，热水管来自水箱(不能喝)。新楼盘会有混合龙头，但老房子普遍是分开的。洗手要接一盆冷热混合水，或者忍受冰火两重天。

2.过马路必须按按钮:英国行人红绿灯大多需要手动按，不按的话绿灯永远不会亮。按钮下方有个旋转锥体，绿灯亮时会快速转动，是给盲人用的触觉提示。红灯亮时乱穿马路被警察看到可能罚款30镑。

3.伦敦地铁没信号:Tube深埋地下，绝大多数站台和隧道都没有手机信号。通勤族标配动作:进站前缓存好Spotify歌单、下载Netflix离线视频、截屏谷歌地图路线。部分中心站点近年开始铺设Wi-Fi，但出了车厢就断。

4.标价就是实付价:英国法律规定商品标价必须包含VAT(增值税，目前20%)。不像美国那样结账再加税，你看标多少就付多少。不过B2B购物、大批量采购有时会标注“excl.VAT"。

5.小费规则很微妙:没有强制小费文化。餐厅账单有时会自动力 "optional service charge" 10%-12.5%, 仔细看细项，不想付可以要求去掉。酒吧买酒一般不付小费，高档餐厅如果服务极好可以留5%-10%，但完全不是义务。

6."You alright?”只是打招呼:相当于“Hello”标准回复是“Yeah,good,you?”或“Notbad,thanks.”千万别认真说自己哪里不好，对方会被你吓到。刚来的时候听成“Youalright?"以为我看起来不行，后来才知道是日常。

7.英标插头巨大且三脚插头是世界上较大的之一，三个方脚，每个脚都带绝缘套。转换器一定要提前买好，国内两脚插头(如某些充电器、剃须刀)完全插不进。排插建议买英标当地版，再配一个转换头给国内电器用。

8.冬天下午四点天黑，夏天晚上十点才黑:苏格兰冬天下午三点半天就黑了，伦敦好一点四点多。夏天正好相反，晚上十点天还是亮的，睡觉要拉厚窗帘。纬度高的后果就是季节性情绪低落很常见，来英国后请认真补维生素D，NHS甚至建议所有人秋冬都补。

9.看GP要预约，办银行卡要预约，去学校行政部门要预约，甚至剪头发也尽量预约。英国人不喜欢walk-in，直接冲过去大概率被礼貌劝回，给你一张名片让你打电话约。GP预约等两周是正常速度，急病打111，真急症打999或去A&E。

10.公交车招手才停，下车要按铃:公交车站如果不招手司机以为没人上车直接开过。上车后留意前方屏幕报站，要下车提前按红色STOP按钮(车上柱子或扶手上)，否则没人按铃且站台没人等车的话，司机又直接开过。

11.英国人疯狂道歉:撞到你说sorry，你挡他路他说sorry，你说他挡路他也说sorry，连天气预报下雨都先sorry一下。“Sorry”是语气词，不代表真的做错事。学会这句你就融入了。

12.超市周日关门特别早:大型Tesco、Sainsbury‘s、Asda周日普遍下午4点关门，小型便利店或Co-op、M&S SimplyFood会开到晚一些但很多也不超过8点。周六一定要囤好周日口粮，否则只能吃炸鱼薯条或高价外卖。

13.伞是没用的东西:英国下雨常伴着妖风，普通雨伞出去走两分钟就内翻骨折。本地人标配是带帽子的冲锋衣，优衣库的防风外套、TheNorthFace、Patagonia、Superdry都可以。来英国第二年你大概率就不买伞了。

14.电梯靠右站:伦敦地铁自动扶梯靠右站，左边留给赶时间的人快步走上去。这个规则比国内还严格执行，你要是挡住左边，后面的人会礼貌而坚定地excuseme。其他地方比如商场扶梯没那么严格，但地铁人流大的站点必须遵守。

15.先注册GP才能看病:GP (General Practitioner,全科医生)是英国医疗体系的入口。安顿好后di一件事就是在所在区域注册GP(找离家近的诊所，NHS网站可以查)，注册后才能预约看病。急诊去A&E不用注册GP，但除非是真要命的事(大出血、胸痛、不能呼吸)，否则A&E会让你等四到六小时。牙科另外注册NHS牙医，但NHS牙医名额稀缺，很多人只能看私立。

16.房租大多不包bills:学生公寓或者专门租给学生的那种是包bills的，但私人租房(尤其是一整套house)经常不包。水、电、气、网、counciltax(全职学生可豁免)都要自己开户。冬天开暖气电费暴涨，一个月电+气一百多镑很正常。看好房后问清楚inclusive of bills?否则做好每月多出100-200镑的准备。

17.不要随便夸人衣服好看:你随口说“1ike yourcoat”，英国人的反应大概率是告诉你哪里买的、多少钱、甚至把链接发给你。他们觉得你是真的想要同款不是坏事，但di一次碰到的确意外。如果只是礼貌性夸，可以说 “That suits you well" 而不是“I want it"。

18.写邮件要正式:给教授、学校行政、租房中介写邮件，格式要礼貌:开头“Dear Professor/Dr/Mr/Ms+LastName"，别直接 “Hey” 或 “Hellofirstname”正文简明要，结尾“Kindregards"或“Yourssincerely" (知道名字)/ "Yours faithfully"(不知道名字)。像V-X那样发“Hi,quickquestion"会被认为不专业。

19.火车票比机票贵是常态:伦敦到爱丁堡提前一两天:买火车票可能80-100镑，而EasyJet或Ryanair飞爱丁堡提前买可能30镑含税。但火车不用提前两小时到机场、市中心到市中心。省钱诀窍:提前8-12周买Advance单程票，用Railcard (16-25 Railcard或26-30 Railcard，年费30镑省1/3票价)，避开早晚高峰。周末施工铁路经常有替代巴士(replacement bus)，慢到崩溃。

20.英国人排队是认真的:无论买咖啡、等公交、进博物馆，看到一条队就自然站zui后。不要问前面的人“Areyouinthequeue?”因为答案是肯定句。插队是比迟到还严重的社会失礼行为。哪怕只有两个人，他们也会先确认谁先来的。

21.绝大部分房子没空调:住宅基本只有暖气片，没有制冷空调。30度以上的热浪每年总有那么一两周，全靠电风扇硬扛，或者去商场、图书馆蹭冷气。2022年伦敦一度40度，没空调的房子像蒸笼。好消息是这种天气一年不超过两周，坏消息是那两周生不如死。

22.垃圾分类很严:每个地区规则不同:有的地方分generalwaste(黑色)、recycling(蓝色/绿色)、foodwaste(小棕色桶)。乱扔会被拒收，垃圾桶上贴红标签不给你收，屡犯可能罚款。搬家后di一件事是上council官网查当地分类规则，否则第二周垃圾堆满没人管。

23.超市塑料袋要钱:2015年起英国推行5p塑料袋费，现在大部分超市涨到10p-50p。可重复使用的bagforlife更贵一点但坏了可以免费换。去超市记得自己带袋:子，或直接抱着东西走出来。

24.刷卡为主但现金偶尔必备:99%的地方可以contactless刷卡 (Apple Pay/Google Pay都行)，但有些中餐馆、理发店、菜市场、周末集市只收现金或收手续。American Express很多小商户不收，因为手续费高，备一张Visa或Mastercard更保险。

25.外卖又贵又慢:Deliveroo、Just Eat、Uber Eats配送费基本3-5镑起步，高峰期还会加价。等40-60分钟正常，雨天等一个半小时不稀奇。而且送到已经不太热了。所以留学生的厨艺普遍暴涨，不是因为爱好，是因为吃不起也等不起外卖。

26.医疗等待时间真的很长:GP预约普通问题等1-2周，转到专科等几周到几个月。NHS的免费医疗是真好，但也是真慢。小毛病如感冒、喉咙痛，英国人的标准操作是:去Boots买药+多喝水+睡觉。真实建议:从国内带一些常用药(感冒药、肠胃药)，合法且实用。

27.自来水硬得离谱:英国特别是伦敦、英格兰东南部，水硬度极高，烧水壶一个月就一层白色水垢。洗头掉发明显比国内多，发质变干。滤水壶(Brita之类)基本是留学生标配，过滤后喝水好一些，但对洗头掉发改善;有限，可以考虑换软水花洒或接受现实。

28.公共厕所大多收费:火车站、汽车站、公园的公厕投币20p-1镑不等，有的收现金有的刷卡。急了没零钱。很尴尬。麦当劳、星巴克、大型商场、博物馆的厕所一般免费，但有时要问工作人员要code。出门养成遇到免费厕所先上”的习惯。

29.租房押金必须受政府保护:法律强制:房东收到的押金(通常5周房租)必须在30天内放入三个政府批准的押金保护计划之一:DPS、TDS或MyDeposits。租期结束退押金要走该计划的争议调解流程，房东不能随意克扣。如果房东没放，你可以索赔1-3倍押金。很多人不知道这个，被坑了几百镑。

30."firstfloor”是一楼，不是二楼:英式楼层叫法:Groundfloor(G)=中国的一楼，Firstfloor=中国的二楼，Secondfloor=三楼，以此类推。电梯按钮里G就是出口层。找宿舍、教室、办公室时注意，否则多爬一层。

31.陌生人搭话三件套:慈善、签名、传教:路上突然有人很热情跟你说话，大概率是:Charitymugger(让你月捐)、绿色和平或类似组织的街头募捐、某个petition要你签名、或者某宗教团体送小册子。礼貌说“No，thanks”"或者戴上耳机装没听见即可。

32.大学没围墙，教学楼散落全城:英国大学尤其是城市大学(比如UCL、KCL、爱丁堡、曼大、格拉斯哥)，各个教学楼、图书馆、学生宿舍可能分布在城市各处，中间隔着马路、商店、居民区。di一周上课一定要提前查好地图，用学校自己的roomfinder或谷歌地图，走错楼太常见了。

33.论文查重非常严:Turnitin是所有大学的标配，重复率超标直接触发学术不端调查。英国对抄袭零容忍，甚至是你自己以前交过的作业都不能直接复制粘贴(selfplagiarism也算)。引用必须规范使用Harvard、APA等格式，每一句别人观点都必须标注出处。学术听证会是真实存在的，不要挑战。

34.茶加奶加糖是日常:英国人平均每天喝2-3杯茶。标准流程:茶包泡2-4分钟，加牛奶，有人加糖。常见的早餐茶(English Breakfast)较普遍，伯爵茶(EarlGrey)被认为“比较讲究”。如果客人说喜欢EarlGrey，主人会觉得你懂茶。在别人家做客问你要不要cuppa就是问你喝不喝茶，答案尽量是yes，否则主人不知所措。

35.酒吧是社交中心:英国人的客厅在pub。同事下班喝酒、学生小组讨论、约会见面、甚至家庭聚会都可能在酒吧。不喝酒可以点软饮(软饮料如可乐、柠檬水)或酒吧也做咖啡。社交恐惧者可以点一杯shandy(啤酒+柠檬水，低度数)。拒绝去酒吧在英国社交圈基本等于拒绝社交。

36.黄色贴纸是穷人福音:超市每天下午到傍晚会给临期食品贴黄标打折，从9折到1折不等。M&S、Waitrose的降价幅度不如Tesco、Asda、Co-op狠。

37.火车罢工家常便饭:英国铁路工会RMT、Aslef经常罢工，有时候是某一家公司(比如AvantiWestCoast)，有时候是全国性的。罢工日基本没车或者车次极少。出行前一定查National Rail官网或者用Trainline App看实时状态。周末有施工计划(engineeringwork)会变成替代巴士，行程时间翻倍。

38.英国人不说“no”:拒绝的艺术:英国人不直接说"|don’ tagree" 或 “That sbad"，而是说 “Thatsaninteresting idea""p' Ilthinkaboutit"" m not surethatwill work”。翻译过来基本都是"不行"。对 "Wouldyou liketo...?”回答说 “1mightbebusythen”意思是不想去。初学者容易误以为真的有商量余地，其实并没有。

39.学生证是半价神器:不要收起来落灰。UNiDAYS和Student Beans两个App绑定学生证，线上线下都有折扣。日常可用的打折:Apple教育优惠、Spotify学生半价、Amazon Prime学生半价、电影院 (Vue {5.99)博物馆特展、部分餐厅(Zizzi、AskItalian)、AS0S、Topshop等。出门问一句“Doyoudo student discount?"不亏。

40.晚上9点后不要用吸尘器、洗衣机、电钻:老房子隔音极差。你楼上洗个澡，楼下听得像下雨。晚上十点后洗衣服，被贴条的概率超过50%。

41.自家阳台不能晒被子、内衣:很多租房合同明确禁止，认为“影响街区观瞻”。晾衣服要用烘干机或者室内晾衣架。否则邻居真会投诉到物业。

42.下载个WhatsApp:日常社交很少用短信，英国本地人沟通几乎都用WhatsApp。为了和同学、朋友保持联系，这个App是必备的。

43.蹲黄标是一种生活技能:通常下午5-7点di一波降价，关门前zui后一波较便宜(可能只要10p)。能省很多钱，尤其肉、奶、面包、预制菜。

44.zui后一条较真实:英国不是美食荒漠，印度菜除外:英国本地传统食物:炸鱼薯条(Fish&chips)、周日烤肉 (Sundayroast)、牧人派 (Shepherd' spie)、牛排腰子派(Steak&kidneypie)、全英早餐(FullEnglishbreakfast)。好吃程度......见仁见智。但英国印度菜真的好吃，因为印度裔人口多、历史久，咖喱水平极高。很多英国人眼里“curry”已经是国菜了。中餐?大城市还不错(伦敦、曼城、伯明翰、格拉斯哥都有像样的中餐馆)，小城市就别抱希望了。