澳大利亚社交礼仪：自然真诚，尊重边界 ​

1. 日常交往礼仪：细节处体现尊重

• 问候与称呼：澳大利亚人日常问候较为轻松随意，常用 “G'day”“Hi there”“How are you going?” 等表达，回应时可简单说 “Good, thanks, and you?” 即可。称呼方面，无论对方年龄、职位高低，普遍使用 firstName（名字），除非对方明确要求使用尊称（如 “Professor Smith”）。例如，与教授初次见面可称 “Professor [Last Name]”，熟悉后教授可能会说 “Call me [First Name]”，此时再使用名字称呼更显自然。

• 肢体接触与个人空间：澳大利亚人注重个人空间，日常交往中避免过度亲密的肢体接触，如拥抱、亲吻脸颊等，除非是关系亲密的朋友或家人。握手是常见的正式问候方式，握手时力度适中、眼神交流，时间保持 1-2 秒即可，避免用力过猛或长时间握手。与他人交谈时，保持约半米至一米的距离，过近会让对方感到不适。

• 餐桌礼仪：与朋友外出就餐时，澳大利亚人普遍遵循 “AA 制”（Go Dutch），除非有人主动提出请客，不要默认他人会买单。用餐时，左手持叉、右手持刀，咀嚼时嘴巴闭合，不要发出声响；交谈时放下刀叉，避免手持餐具说话。若受邀到当地人家中做客，可携带小礼物（如一瓶红酒、一束鲜花、一盒巧克力）作为感谢，但礼物不宜过于贵重，以免给对方造成压力。

1. 公共场合礼仪：遵守规则，顾及他人

• 排队与秩序：澳大利亚人非常重视排队秩序，无论是购物结账、乘坐公共交通还是办理业务，都需自觉排队，不要插队或拥挤。在公交车、火车上，主动为老人、孕妇、残疾人让座，这是基本的礼貌行为。

• 噪音控制：公共场合（如图书馆、公交车、餐厅）需保持安静，避免大声喧哗或外放音乐。在宿舍或合租公寓，注意控制噪音，尤其是在晚上 10 点后，避免影响室友休息。

• 环保礼仪：澳大利亚人环保意识较强，公共场合需遵守垃圾分类规则，不要随地吐痰、乱扔垃圾；外出游玩时，不随意采摘植物、投喂野生动物，保护自然环境。

二、澳大利亚职场礼仪：专业高效，平等协作

1. 求职与面试礼仪：展现专业素养

• 简历与求职信：简历内容简洁明了，重点突出与岗位相关的技能和经历，避免冗长；求职信需针对具体岗位撰写，说明自己的优势与求职动机，不要使用通用模板。提交申请时，注意邮件格式规范，主题注明 “[Name] - Application for [Job Title]”，正文开头礼貌问候，结尾感谢对方考虑，附件命名清晰（如 “[Name]_Resume.pdf”）。

• 面试着装：根据岗位性质选择合适的着装，商务类岗位（如金融、法律、咨询）需穿着正式服装（男士西装、女士套装）；创意类岗位（如设计、传媒）可选择休闲商务装（男士衬衫配休闲裤、女士连衣裙）；技术类岗位（如 IT、工程）着装可更随意（整洁的 T 恤、牛仔裤），但需保持干净得体。面试前提前 10-15 分钟到达现场，熟悉环境，避免迟到。

• 面试交流：面试时保持微笑、眼神交流，回答问题时逻辑清晰、简洁明了，避免夸大其词；主动提及对公司的了解（如公司近期项目、企业文化），展现求职诚意；面试结束时，感谢面试官并握手道别，可在 24 小时内发送感谢信，再次表达感谢与对岗位的期待。

1. 职场日常礼仪：平等协作，高效沟通

• 上下级关系：澳大利亚职场强调平等，上下级之间沟通较为随意，员工可直接称呼上司的名字，无需使用 “领导”“经理” 等尊称。汇报工作时，直接说明结果与问题，无需过多客套；遇到困难时，主动向上司请教，不要独自承受压力。

• 团队协作：职场中注重团队合作，与同事沟通时坦诚直接，有不同意见可当面提出，但需用 “我认为”“我的建议是” 等温和的表达方式，避免指责他人。会议前提前准备，会议中积极参与讨论，会后及时跟进任务进度，确保团队目标顺利达成。

• 邮件与沟通：工作邮件需简洁高效，主题明确（如 “[Project Name] - Update on [Task]”），正文开头问候、结尾感谢，重要信息加粗或分点列出，方便对方快速阅读。回复邮件及时，一般 24 小时内回复，若无法立即处理，可先告知对方 “收到邮件，将在 [时间] 内回复”。除邮件外，职场常用即时沟通工具（如 Microsoft Teams、Slack），沟通时注意语气友好，避免使用过于随意的表情包或网络用语。