遇到这种情况首先别着急, 还未离开机场 的小伙伴,带上你的 护照登机牌 等,去机场的服务台登记表格,简要描述自己 行李的特征 ,例如颜色、形状、大小等等,机场和航空公司的服务人员会根据你提供的特征信息和行李号,在数据库中查询丢失行李的位置。留下你 在英国的地址 和 联系方式 ,他们找到行李之后会根据这个地址寄还给你或者让你自己来机场取。
已经离开机场 的小伙伴,可以去航空公司的官网 在线报告 ,也是填写表格,提供信息,然后工作人员会根据你上报的信息来查找、匹配丢失的行李。
如果行李不幸最终 没有找回 ,是可以 申请赔偿 的。各大航空公司的赔偿标准不同,具体的信息需要大家去自己乘坐的 航空公司官网 上查看。
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