美国交互设计硕士专业详解

一、交互设计介绍

又称互动设计，(英文Interaction Design，缩写 IxD 或者 IaD)，是指“设计交互式数字产品、环境、系统和服务的活动”。除了数字领域，交互设计在非数字领域也得到应用，比如探索用户和产品的交互方面。交互设计通常涵盖以下几个方面：设计、人机交互和软件开发。（摘自维基百科）

交互设计与许多其他学科有着密切的关系，因为它是一个跨学科领域，涉及多个领域的知识和技能。以下是交互设计与其他学科的关系：

❍ 计算机科学：交互设计与计算机科学有紧密的联系，因为它涉及设计和开发用户界面、交互式系统和应用程序。计算机科学提供了技术和工具，用于实现交互设计师的创意设计。

❍ 心理学：心理学是理解用户行为和认知过程的关键学科。交互设计师需要了解用户的心理和行为，以创建易于使用和满足用户需求的界面和体验。心理学提供了有关用户研究和用户测试的重要知识。

❍ 人类学：人类学研究文化、社会和人类行为，可以帮助交互设计师更好地理解不同文化和社会背景下用户的需求和期望。人类学可以用于设计具有跨文化适用性的界面。

❍ 设计：交互设计是设计的一部分，与视觉设计、工业设计和用户体验设计等领域有关。设计学提供了关于创造性解决问题、视觉美学和设计原则的知识。

❍ 人机工程学：人机工程学关注人与技术系统之间的交互。它涉及硬件和软件设计，以确保系统易于使用、安全和有效。交互设计与人机工程学有很多共通之处。

❍ 社会科学：交互设计通常需要考虑社会因素，例如文化、社交动态和用户群体的特征。社会科学可以帮助设计师更好地理解这些因素如何影响用户体验。

❍ 信息科学：信息科学涵盖信息处理、检索和组织等领域，这些领域与用户界面设计和信息可视化相关。信息科学提供了处理和呈现信息的方法。

❍ 市场营销：市场营销专业提供了关于用户需求、市场研究和用户行为的知识。交互设计师需要了解用户的需求，以创建满足市场需求的产品和服务。

二、交互设计四大方向

交互设计专业的子方向很多，一般分为：用户界面设计、用户体验设计、交互设计、移动应用设计、网页设计、可视化设计、信息可视化、游戏界面设计、虚拟现实（VR）和增强现实（AR）设计、声音和声音设计、社交媒体界面设计、可穿戴技术设计等。这里橙子君将重点介绍交互设计的四大研究方向：

❏ UI（用户界面）设计 - User Interface Design

❏ UE/UX（用户体验）设计 - User Experience Design

❏ HCI 人机交互 - Human-Computer Interaction

❏ 服务/创新/整合/可持续设计 - Service Design / Design Innovation / Integrated Design / Sustainable Design

01UI（用户界面）设计

UI设计（User Interface Design，用户界面设计）是一项专注于创建数字产品（如网站、移动应用、软件界面等）的可视外观和互动性的设计领域。UI设计师的任务是确保用户与产品的界面之间的互动是直观、高效和愉快的。UI设计不仅关注界面的外观和感觉，还着重于用户体验的可用性和交互性。

UI设计包含哪些内容：

❍ 界面外观：UI设计师负责确定数字产品的外观，包括颜色、图标、排版、视觉元素等。他们需要选择适当的颜色方案和字体样式，以确保界面视觉上吸引人且具有品牌一致性。

❍ 布局设计：UI设计师决定如何排列和组织界面上的元素，以确保用户能够轻松理解和操作。这包括确定页面的层次结构、导航菜单和内容排版。

❍ 交互设计：交互设计方面涉及用户与界面元素的互动方式，例如按钮、表单、链接等。UI设计师需要确保这些元素的响应是直观的，并且用户能够轻松地完成任务。

❍ 用户导航：UI设计师需要设计用户导航，以便用户能够轻松浏览网站或应用程序。这包括菜单、链接、搜索功能等。

❍ 响应式设计：UI设计师通常需要考虑不同设备（桌面、平板、手机等）和屏幕尺寸下的界面显示。响应式设计确保界面在各种设备上都能够良好地运行和显示。

❍ 可用性：UI设计师的目标是提高用户界面的可用性，确保用户能够轻松理解界面，快速找到所需信息，并执行操作，而无需太多学习或困惑。

❍ 用户体验（UX）：UI设计与用户体验设计（UX设计）紧密相关。UI设计师的工作有助于创建良好的用户体验，包括用户感知、情感和满意度。

❍ 原型和测试：在最终实施UI之前，通常会创建界面原型，以测试和验证设计概念。用户测试和反馈对于改进UI设计至关重要。

❍ 文档和规范：UI设计师通常会创建UI设计文档和规范，以便开发人员可以按照设计要求实施界面。

02UE/UX（用户体验）设计

UE/UX（用户体验）设计是一门涉及创建数字产品和服务的领域，其目标是优化用户与产品或服务的整体体验。UE代表"用户体验"（User Experience），而UX代表"用户体验设计"（User Experience Design）。

UE/UX用户体验包含哪些内容：

❍ 用户研究：了解和分析目标用户的需求、行为、期望和痛点。用户研究包括用户调查、用户访谈、观察和用户旅程地图制作。

❍ 信息架构：创建清晰的信息结构，以确保用户能够轻松地找到所需的信息和功能。信息架构包括导航设计和内容组织。

❍ 界面设计：设计用户界面的外观和感觉，包括颜色、字体、图标、按钮和其他视觉元素。

❍ 交互设计：确定用户与界面元素的互动方式，包括按钮、表单、动画和导航。交互设计要确保用户可以轻松地完成任务。

❍ 可用性：确保产品或服务易于使用和理解。良好的可用性可以提高用户体验，包括界面的直观性、导航和反馈机制。

❍ 可访问性：确保产品或服务对于所有用户，包括残疾人用户，都是可访问的。可访问性包括合适的标签、键盘导航支持和其他辅助功能。

❍ 原型设计：创建交互式原型，以测试和验证设计概念，包括界面布局、功能和流程。

❍ 用户测试：通过实际用户的测试和反馈来验证和改进设计。用户测试有助于识别问题并提供改进建议。

❍ 情感体验：用户与产品或服务互动时的情感和情绪体验，包括用户是否感到愉悦、满足、沮丧或焦虑。

❍ 品牌一致性：确保用户体验与品牌的声誉和形象一致。用户体验应反映品牌的价值观和情感连接。

❍ 社交互动：用户在产品或服务中与其他用户的互动。社交元素可以增强用户体验，如评论、分享和社交媒体集成。

❍ 个性化：根据用户的喜好和行为调整产品或服务的内容和功能。个性化可以提高用户的参与度和满意度。

❍ 反馈与改进：为用户提供反馈机制，使他们可以提供意见和建议，从而不断改进产品或服务。

03HCI人机交互

HCI代表"Human-Computer Interaction"（人机交互），它是一个跨学科领域，研究人类与计算机系统之间的互动方式和界面设计。HCI的目标是改善用户与计算机技术之间的互动，使其更加直观、高效和令人满意。这个领域涉及到计算机科学、心理学、设计学、人类学等多个学科的知识和方法。

HCI包含哪些内容：

❍ 用户行为和需求分析：学习如何研究和理解用户的需求、行为和期望。这包括进行用户调查、用户访谈、观察和用户旅程地图制作等技巧，以便设计界面和系统以满足用户需求。

❍ 界面设计：学习如何设计用户界面，包括图形用户界面（GUI）、声音界面、触摸界面等。这包括颜色、布局、图标、按钮等界面元素的设计。

❍ 交互设计：了解用户与计算机系统的互动方式。学习如何设计用户友好的交互，包括按钮、表单、导航和反馈。

❍ 可用性工程：学习如何测试和评估用户界面以确保其易用性、可访问性和用户满意度。这包括用户测试、评估方法和可用性原则。

❍ 用户体验设计：关注用户在使用产品或系统时的整体体验。学习如何创建愉悦和有意义的用户体验，包括情感设计和用户情感体验。

❍ 可访问性：学习如何设计和开发对于所有用户，包括残疾人用户，都可访问的界面和系统。这包括辅助功能、键盘导航和无障碍设计。

❍ 原型设计：学习如何创建交互式原型，以测试和验证设计概念。原型可以帮助识别问题并进行快速迭代。

❍ 虚拟现实（VR）和增强现实（AR）：了解如何设计和开发虚拟现实和增强现实系统的界面和互动方式。

❍ 移动用户体验：关注移动设备上的用户体验设计，包括移动应用程序和响应式网页设计。

❍ 自然用户界面：了解如何设计与自然互动方式相关的用户界面，如手势识别、语音识别和眼动追踪。

❍ 多模态界面：学习如何将多种互动方式结合，以创建更智能、灵活的界面。

❍ 机器学习和智能界面：了解如何应用机器学习和人工智能技术来改进用户界面和个性化互动。

❍ 用户研究方法：学习不同的用户研究方法，包括定性和定量研究，以便更好地理解用户行为和需求。

❍ 用户测试技巧：了解如何计划、设计和执行用户测试，以收集有关用户界面的反馈和数据。

❍ 伦理和可持续性：考虑人机交互设计中的伦理问题，以及如何设计可持续的界面和系统。

04服务/创新/整合/可持续设计

服务设计是一种综合性的设计方法和过程，旨在创建和改进服务体验，以满足用户的需求和期望。服务设计涉及多个层面，包括用户的互动、流程、前台和后台操作，以确保整个服务生态系统的有效性和用户满意度。

服务设计包含哪些内容：

❍ 用户导向：服务设计始终以用户为中心。它强调理解用户的需求、期望和痛点，以确保服务能够满足用户的期望。

❍ 多学科方法：服务设计跨足多个学科领域，包括设计、商业、社会科学、心理学和工程学等。它借鉴不同领域的方法和工具，以解决复杂的服务问题。

❍ 全生命周期设计：服务设计不仅关注服务的创建阶段，还关注服务的交付、运营和持续改进。这意味着它覆盖了服务的全生命周期。

❍ 利益相关者参与：服务设计鼓励利益相关者的广泛参与，包括客户、员工、管理层和其他与服务相关的人。他们的反馈和见解对于设计和改进过程至关重要。

❍ 可视化工具：服务设计通常使用可视化工具，如服务蓝图、顾客旅程地图、人物角色模型等，来描述和分析服务流程和互动。

❍ 创新和改进：服务设计鼓励创新，以创建更好的服务体验。它也强调不断改进现有服务，以适应变化的需求和市场。

❍ 体验一致性：在服务设计中，重视确保用户体验的一致性，不论用户在服务的不同阶段或渠道中进行互动，都能够获得类似的体验。

❍ 可持续性：服务设计考虑到服务对环境、社会和经济的影响，强调可持续性和社会责任。

❍ 原型和试验：服务设计通常包括创建原型和进行小规模试验，以验证和改进设计概念。这有助于减小风险和成本。

❍ 敏捷方法：一些服务设计方法借鉴了敏捷开发的原则，以快速响应用户需求和变化。

三、艺术类大学VS综合类大学

美国综合类大学和艺术类大学在交互设计专业方面存在一些不同点，主要涉及到教育方法、课程内容和学术氛围。以下是它们之间的一些主要区别：

教育方法：

❍ 综合类大学：通常更加综合，提供多样化的学科和专业选择，包括理工科、社会科学、文科等。在这种环境下，交互设计可能被视为一门技术或设计领域的子专业，通常包含在计算机科学、信息技术、工程学等学院中。交互设计课程可能更加技术化，侧重于计算机科学和人机交互技术。

❍ 艺术类大学：通常更加专注于艺术和设计领域，交互设计在这里更可能被视为一门独立的艺术和设计专业。教育方法更加注重创意和艺术性，强调设计原则、用户体验和创新。交互设计课程可能涵盖视觉设计、用户体验设计、人机交互等多个方面。

课程内容：

❍ 综合类大学：课程内容可能更加多元化，包括计算机编程、人机交互技术、用户研究、可用性工程等方面的内容。学生可能需要学习更广泛的知识，以适应不同领域的交互设计需求。

❍ 艺术类大学：课程内容通常更加强调创意和设计过程。学生可能会学习视觉设计、平面设计、动画、互动媒体、用户界面设计等与艺术和创意密切相关的内容。重点可能在设计理念和艺术表现上。

学术氛围：

❍ 综合类大学：这些大学通常拥有更多的研究机会和资源，学术氛围可能更加科学化。学生有机会参与研究项目，深入研究交互设计领域的前沿技术和理论。

❍ 艺术类大学：这些学校强调创意和实践，可能更加侧重于设计工作坊、项目合作和艺术展示。学术氛围可能更加注重创作和设计实践。

职业准备：

❍ 综合类大学：这些学校可能更注重学生的技术培训和职业准备，使他们具备适应不同行业的交互设计技能。学生可能更容易进入科技公司或大型组织。

❍ 艺术类大学：这些学校强调创意和设计的表现力，为学生提供更多的机会展示他们的艺术作品。学生可能更容易进入创意行业，如广告、媒体、游戏设计等领域。

四、交互设计就业前景

腾讯CDC在2019年以3445位来自各大、中、小型企业用户体验相关岗位工作人员作为样本，进而分析总结发表了《2019中国用户体验行业调查报告》。我们截取部分内容可以看到，用户研究、交互设计岗位薪资排名第二，只次于管理类；且整个行业薪资水平与学历成正相关，高学历起薪高，上涨区间也大。这充分说明了出国留学并且选择交互设计相关专业在回国后就业的优势。

我国的AI、UI、UX等专业人才供应还存在很大缺口，所以交互设计现在依旧是一个有前景的产业，值得大家投资。交互设计的学生毕业后可以从事的行业也非常多元化：

• 交互设计师

• 产品设计师

• 产品经理

• UX/UE设计师

• 游戏交互策划

• 动态设计师

• 视觉设计师

• 展览策划

• 人机交互工程师

• 多媒体动画

• 用户界面设计

• 数字营销