学会职场硬道理，提升必备软技能

在学校，你已经花了很多时间来培养自己在所选领域取得成功所需要的“硬技能”（hard skills），但是未来你的新角色里所需要的软技能（the soft skills）呢？硬技能是你在正规教育、工作相关培训或课程中学到的东西，也许涉及到表格的使用、管理方法或审计技能等等。这些硬技能是你所选择领域里的技术知识，对你在新的职业生涯中取得成功至关重要。软技能是那些你随着时间的推移而发展起来的技能，并不一定要在学校、大学或培训中习得，而且通常这些技能没有天花板，即使你已经拥有了一些相关的技能，你也可以考虑如何更好的在不同场景下运用它们。

如果你还没有这些技能，不要担心。每个人都需要进行自我发展，可能只是你需要专注于不同的领域来增加你的软技能。

1.时间管理

所有的商业专业人士都需要时间管理技巧，否则你怎样才能在最后期限前完成工作，并在自己的主导下工作呢？能够有效地分解你的工作任务，有足够的时间来完成它们，达到要求的标准和时间是非常重要的。

想象一下： 一个项目经理在一个大型团队中使用约定的“ SCRUM”框架工作，如果其中的成员不能按时完成任务，将会影响到所有参与项目的人员。 

2.可靠

如果你不可靠，那么你就不能被雇佣。可靠性和信任的重要性再怎么强调都不为过。许多人陷入了承担太多工作或超过自己能力限度的陷阱。发生这种情况的原因很多，也许是因为你想给人留下一个努力工作的印象，或者你愿意接受挑战，或者只是因为你对工作的要求毫无准备。

对自己的能力有着不切实际的期待，进而不能按时完成任务，会让你看起来不可靠，影响你成功的机会。

想象一下： 如果一家公司的员工经常不能充分履行职责，会对公司业绩造成怎样的影响？这家公司将无法有效运作。

 3.有效沟通

你知道自己想要表达的内容，但是你会用怎样的方式来表达呢？无论你是与客户面对面工作，还是与你的同事交流想法和解决方案，有效的沟通是非常重要的。

语言和非语言沟通技巧在你如何展示自己和分享信息方面起着非常重要的作用。了解你的听众，调整你的语气、语言和肢体语言，可以提高信息的有效性。这种以专业和有效的方式与你的听众进行交流的技能，会随着时间的积累而逐渐运用纯熟。

想象一下： 如果一个人力资源经理向一个新员工解释关键绩效指标(KPI) ，但新员工没有相关的业务知识，那么这个人力资源经理需要相应地调整和改变他的语言，以便员工能理解这些信息。 

4.创新与问题解决

无论你的工作角色是什么，你都需要在解决问题和解决方案上富有创造性。能够跳出固有的思维模式进行思考是一项重要的技能，尤其是在商业领域。

能够从其他资源或学科中汲取知识，并将其应用到手头的任务中，这是你能够拥有的最重要的软技能之一。

想象一下： 一个开发人员正在创建一个以前从未创建过的全新产品，将没有示例或教程可以参照去提出一个解决方案。 

6.团队合作与领导力

能够适应在团队合作中的各种角色，可能是对于你职业生涯发展来说是至关重要的。能够与同事和客户很好地合作，参与其中，并能分享想法，是工作和生活都能保持愉快的关键。

如果你喜欢和你一起工作的每一个人，那么很好，然而，就像生活中的每一件事一样，可能有一些团队成员，你不会和他们打成一片，或者直截了当地说，就像你并不喜欢他。团队合作能力就体现在你能够用专业且没有偏见的方式与他们一起工作。

即使你不是团队的领导者，有时候你也需要带头。能够有效地领导一个团队实现其最终目标是一项需要不断磨练的技能，你将随着时间的推移而不断精进。

想象一下：一个建筑师在一个多学科团队中讨论建筑物的最佳设计。他需要领导讨论，以确保他的专业知识被团队应用和理解。