NSS 2022英国大学生满意度调查发布

考量一所大学的好坏，除了权威学术排名，学生满意度也是非常重要的一个参考因素。
这不，英国发布了 2022年全国大学学生满意度调查（National Student Survey, NSS） 的调查结果，或许会对你有一定的参考价值～ 

****什么是NSS调查？

英国NSS调查（The National Student Survey）， 是规模最大、持续时间最长的英国学生年度调查。 英国的在读学生可以用匿名保密的方式，对学校的满意度进行打分。有助于勇敢表达对于学校的真实看法，提出改进的建议。
今年 NSS 收集了英国 382 所大学、学院约 325,000 名学生的意见。NSS 向受访学生询问与他们的大学经历相关的信息，包括课程教学、评估和反馈，以及课程的组织情况等等。

评价标准是什么？

调查内容和评分指标一共有以下9项这些：

• 课程教学质量
• 学习机会
• 评估及反馈
• 学术支持
• 课程组织及管理
• 学习资源
• 师生交流
• 学生反馈
• 学生会

****2022年NSS学生满意度大学总排名

因为NSS的数据调查是面向所有可提供大学课程的大学、学院以及教育机构，所以会有一些大家比较陌生的院校出现。
整体排名来看，圣安德鲁斯大学以93.34%的满意度在众学校中名列前茅，并且分数还高于去年。虽然圣安德鲁斯大学世界排名第91位，但是在这份NSS满意度排名中，已经是 连续第3年获得了排行榜首位。
本次热门院校跌幅较多，毕竟今年的教学非常特殊，大部分学生都在网课中度过了一整个学年。满意度降幅最大的是利兹艺术大学，从82.8%降至63.8%;其次是伦敦布鲁内尔大学，从77.6%降至58.6%;以及伯恩茅斯大学，从80.2%降低至61.2%。

****QS前100大学学生满意度如何？

首先，牛津大学和剑桥大学是没有参与NSS排行榜的，所以不会在榜单中看到它们的身影。 英国G5大学中也只有帝国理工学院(IC)排进了前10名，满意度达到了84.46%。 排在圣安之后的是谢菲尔德大学， 学生对谢菲尔德大学的 综合满意度为78% ，比大学平均满意度高出2%， 其课程总体满意度为83%，学生对学习机会 (80%) 和学习资源 (85%) 的满意度也很高。

在今年的调查中，谢大的材料科学课程评为全英满意度最高的课程。谢大还有13门学科排前五，另有3门学科进入前十。

UCL今年的学生总体满意度比2021年提升了1.9%，增至78%。在学习资源 (86%)、学习机会 (80%) 和学生声音 (67%) 评分方面首次在罗素集团中排名前四分之一，在所有其他调查类别中排名第二。其中，学生的课程满意度为82%。

与去年相比，最大的进步是学习资源，学生评分增长了9.2%， 在罗素集团大学中排名第二。

爱大在课程满意度 (80%) 和学习资源 (82%) 方面表现不错。但 学生对爱丁堡大学的综合满意度为73%，比大学平均满意度略低。

其满意度低于80%的项目包括：学习机会 (75%)、评估和反馈 (52%)、学术支持 (68%)、学习资源 (66%)、学习环境 (62%)、学生声音 (59%)、学生会 (37%)。

相比之下， 学生对曼大的总体满意度为71% ，与2021年的结果持平，在大学中的排名上升了八位。

曼大表示，受到疫情影响，2021年的满意度显著下降，学校对于今年没有看到期待中的整体提升有些失望。

今年曼大的学生满意度低于全英大学平均水平和罗素集团的平均水平，得分最高的是课程满意度 (77%) 和学习资源 (77%)，其次是学习机会 (76%)。

其余项目的学生满意度均低于70%，学生声音的满意度低至59%。

曼大表示， 大约25%的学生提到疫情和罢工行动对学业造成了影响。 曼大表示未来会更重视学生的意见，并改进评估和反馈。

与曼大相似， 学生对KCL的综合满意度为71 % ，比大学平均满意度略低。

KCL在学习资源方面表现不错，学生满意度为80%；课程满意度和学习机会的学生评价分别为78%和76%。

而LSE的学生总体满意度还是不错的，今年为81%， 高于大学平均水平。

其课程满意度 (82%) 和学习资源 (83%) 的表现最好，组织和管理 (79%)、学习机会 (77%) 及学术支持 (74%) 的得分也尚可。

剩余项目的得分大多在60%至70%之间，学生会的满意度为56%。

而学生对布大的综合满意度为74%，比大学平均水平略低。其课程满意度 (80%) 和学习资源 (80%) 的得分最佳，其次是学习机会 (77%)。剩余项目的得分均低于70%，最低的是学生会满意度 (42%)。

与上述几所学校相比，学生对华威大学的总体满意度为81%，在 罗素集团中排名第三。 其课程满意度 (83%) 和学习资源 (84%) 的得分最佳； 与2021年相比，学习资源的满意度提高了5.2%。

在罗素大学中，华威对于学生声音的重视程度 (72%) 排名第一，评估和反馈 (69%) 蝉联第一；学术支持 (77%) 排名第二，学习机会 (80%) 排名第三。

此外，学生 对南安普顿大学的总体满意度为79%，高于大学平均水平 。其课程满意度 (82%) 和学习资源 (83%) 的得分最佳。

而 格拉斯哥大学今年的学生总体满意度为80%，高于大多数罗素大学 。其课程满意度 (83%) 和学习资源 (82%) 的得分最佳，其次是学习机会 (79%)。

学生对利兹大学的总体满意度则较为糟糕，仅为69% ，比大学平均水平低7%，相比2021年下降了7%。学生对于课程的满意度为77%，相比去年下降5%。利兹学生满意度在70%以上的还有学习资源 (80%) 和学习机会 (76%)。

相比之下， 学 生对伯明翰大学的总体满意度为75%，仅比大学平均水平低1%。

此外， 杜伦大学的学生总体满意度还是不错的，今年为80%，高于大学平均水平。 学生对于课程的满意度 (84%) 高于大多数罗素大学；其学习资源 (82%)、学习机会 (79%)、组织和管理 (74%)、学术支持 (72%) 的学生满意度也都不错。

虽然不少大学的满意度跌了，不过排名高、研究实力比较强的大学的降幅相对于其它大学来说也会比较小。这些院校的应对能力以及对学生的关注程度比较突出。