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人工智能AI时代来袭，备战行业变革

刘歆宏

2018-06-24 19:35:26

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自动化正在不断地改变工作的性质。尽管人害怕所谓的“机器人的崛起”会导致广泛的失业，但人类的独特能力，如情绪智力和领导力，可以帮助毕业生来证明自己的作用。

我们都读过一些头条新闻：机器人即将到来，他们将取代我们的工作。

一些研究预测，随着人工智能（AI）逐渐取代对员工的需求，2020年之前将失去500万个就业机会。机器人律师将改变法律工作的方式，新闻写作机器人将取代以前为记者保留的故事，即使医生也不会幸免，IBM的沃森超级计算机证明它比人类更能诊断癌症。

对学生和毕业生来说，这一切似乎都是残酷的消息，但也不全是坏事。所谓的“自动化乐观主义者”认为，人工智能的积极作用可能超过负面因素。

工作性质的变化

在所有人对机器人抢占工作的恐慌中，有一种观点认为，自动化应该受到欢迎而不是被害怕，因为它将导致新的、超乎想象的工作，并让人去做更有意义的工作，这意味着工作可以简单地改变而不是消失。

策略公司Alphabeta最近的一份报告称，澳大利亚人应该接受AI，因为“机器将使人类工作更加‘人性化’”。报告称：“计算机在处理需要拓展性思维，同情和理解其他人类的不可预测的情况下，远远不如人类。”“人类总是找到工作要做，部分原因是技术为工人创造了新的机会，部分原因是人类无限重新定义了我们的工作意义。”

以上是人民文化战略家和Thrive人力资源总监Liz Schenke（毕业于澳大利亚ACU大学）的观点。“人工智能的崛起并不一定会导致失业，在很多情况下，人们会创造新的工作机会，让人们从事不同的、更有趣的工作，”Schenke女士说。“但这对个人适应能力是一个挑战。没有人真正知道未来会发生什么，也没有人知道未来的工作。如果我是一个学生或最近的毕业生，我会问自己的问题是：我有哪些技能可以确保我在未来的工作中生存和发展？我怎样才能确保我对任何事情都保持警觉和准备？”

软技能日益重要

在工作世界中，有一个长期被忽视和低估的术语：软技能。

无论我们从事何种行业，这些都是我们所有人需要的可转移能力，包括建立关系，影响他人，激励团队成员，适应变化和展示同情心。“机器没有情感智慧，他们不能表现出同情，他们不能相互支持，也不能让一个团队以协作的方式工作，所有这些事情都符合我们人类的本质，”Schenke说，“从我的角度来看，这些技能会在人工智能扰乱我们的行业后很长时间内让毕业生和员工保持优势。”

未来如何证明你的职业优势

那么，学生和毕业生如何在自动化和机器人技术的冲击下做好准备呢？

Schenke女士说，诀窍是磨练计算机无法复制的软技能。这意味着需要培养和投资这些技能，就像你拥有行业所需要的技术技能和资格一样。你要弄清楚你在软技能方面的优势和弱点，制定一个计划，通过持续发展来改进，包括参加课程、阅读和收听播客、找导师和选择可以练习技能的活动。

Schenke女士说：“你指望的所有培训都由雇主提供资金的日子已经一去不复返了。你并不能保证你的雇主有自动化的远见，因此，你要确保你一直专注和终生学习。

最后，尽你所能在不断变化的工作环境中保持你的相关性。“工作的未来不再是基于层次结构的线性职业道路，而是关于我能拥有多少给我广泛而有价值的技能经验，”Schenke说。

如何保持与工作世界的相关性？如何保持敏捷？如何不断改进，以便为AI带来的任何冲击做好准备？这是我们要做的。

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