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在最近的一个下午，霍夫斯特拉大学管理与创业学助理教授达芙娜·莫特罗（aphna motro）博士，戴上了她的霍夫斯特拉大学品牌定制口罩，带领她的观众们虚拟参观了一个设备先进的实验室，并进行了一场虚拟实战演练。
莫特罗博士希望借此向观众展示frank g. zarb商学院商业行为研究实验室的“能力”。
商业行为研究 · 实验室
behavioral lab rooms
该先进实验室的精良设备可以帮助识别面部情绪、跟踪眼球运动、测量心率和解释语音语调的变化。
该实验室可用于网络安全、创业学、心理学、管理和市场营销等跨学科领域。
学生和教职员工在实验室进行研究，以了解人类行为及其对商业成果的影响。
“技术技能真的很重要，” zarb商学院院长janet a. lenaghan博士对观众说， “我们希望毕业生拥有雇主正在寻找的技术敏捷性，还要了解技术如何推动决策。”
在实验室27个工作站中的一个工作站上，她暂停了虚拟参观，并进一步为我们解释设备的功用：
商业行为研究 · 实验室
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“这实际上是一个红外眼球追踪设备。如果你对人们对特定产品的关注程度感兴趣，那么您可以实际跟踪他们的目光。”
莫特罗博士与她的同事——brolieb杰出商业教授、市场营销与国际商务系主任阿尼尔·马图尔博士（r. anil mathur），就实验室的可能用途进行了进一步的探讨。
马图尔博士说：“面部分析，举个例子，可以观察一个人脸上的数百个数据点。
我们的面部表情是由我们的情绪驱动的。所以无论我们内心活动怎样，最终都会显露出来。”
商业行为研究 · 实验室
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该实验室还包括一个带单面玻璃的观察室，一个焦点小组讨论室以及音频和视频记录功能。
实验室还可以分析声音的速度，强度，音调，以辨别一个人的感受。
一项研究测试了参与者对于有关其绩效的负面反馈有何反应。莫特罗博士表示，管理专业的学生知道人们会做出消极反应，但是他们会感到什么情绪呢？愤怒？害怕？悲伤？羞愧？
利用实验室的设备，这项研究梳理出悲伤是最主要的反应。因此，提供反馈的主管可以专注于减少低落的情绪尤其是伤心的反应。
莫特罗博士总结道，与其以可能导致员工在随后的工作中表现不佳的方式来传达信息，“我们希望鼓励员工能将反馈转化为更积极的成果。”
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刘思宇
