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什么是公共关系 公共关系是一个组织与其他各类公众之间，为了取得一定的相互理解、相互支持而发生的各类信息交流，以提高组织的信誉、塑造组织的形象。那么通俗的说就是公司与外界沟通传达信息的桥梁。
1978 年 8 月，世界公共关系协会大会将该领域界定为“公共关系是一门艺术和社会科学，它分析趋势，预测其后果，为组织领导者提供咨询和实施计划行动，这将为组织和公共利益服务。
专业设置 公共关系学不仅是一门应用性很强的学科，在理论上是个综合性、交叉性的学科，涉及的学科有社会学、哲学、政治学、经济学、传播学、管理学、营销学、伦理学、心理学等等，是以传播学和管理学为基础建立起的新兴学科。 公共关系涉及以下领域： 品牌新闻 / 内容创作 企业传播 危机处理和传播 活动 执行和管理 内部沟通 营销传播 媒体关系 多媒体 声誉管理 社交媒体 发言稿撰写等
美国 PR 专业大都设置在 communication 学院下。专业的课程总结了一下有以下几个特点： 1) 大量掌握 communication 的理论知识。 2) 针对性强的选修课能丰富学生多方面的知识。例如有管理学、广告学、营销、社会学心理学等。 3) 课程实用性强，美国 PR 专业课程都是以培养学生专业技能而设置的。
专业培养的素质 公共关系在于免费给客户创造影响，它涉及人际关系、公共传播、传播管理、组织行为、市场营销等诸多领域，并拥有自己独特的知识体系，因此，公关顾问需要掌握大量的知识，包括政治学、社会学、传播学、心理学、管理学等理论原理，又包括 RACE 工作法、项目管理、流程管理、 MI 评估方法等技术方法，还包括媒介关系、公关调查等专业技能。 一个成功的公关人员必须具备良好的耐性和警觉，表述能力要强并善于书写。处理好公共关系对于国家、企业、个人等等都具有重要的作用。
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庞煜
